Functieomschrijving
Bij deze rol draait alles om een vlotte en correcte loonverwerking voor onze klanten. Als HR & Payroll Officer speel je een sleutelrol in dit proces en werk je nauw samen met de Service Consultants om ervoor te zorgen dat onze grootste klanten steeds op tijd en correct worden verloond.
Verantwoordelijkheden
* Je controleert en optimaliseert loongegevens door met een kritische blik fouten te detecteren en proactieve oplossingen voor te stellen aan de klant.
* Complexe informatie vertaal je naar heldere taal voor de klanten in jouw portefeuille.
* Om een correcte en nauwgezette loonverwerkingsprocedure te voorzien, bedenk je oplossingen en voer je optimalisaties uit, in samenspraak met de collega's.
* De service ten aanzien van klanten laat je zo efficiënt mogelijk verlopen. Je onderneemt hiervoor de nodige acties.
* Tijdens de maandelijkse loonpiek zet je samen met collega's net dat extra stapje om alles vlot te laten verlopen.
Persoonlijk profiel
* Je hebt een passie voor sociale wetgeving en payroll.
* Samen met je collega's resultaten behalen geven jou energie.
* Je bent stressbestendig, positief ingesteld én gedreven om jouw klanten verder te helpen.
* Jouw kennis van het Nederlands is zeer goed. Beheers je ook Frans of Engels? Dat is zeker een pluspunt.
* Je denkt proactief en analytisch, waardoor je uitdagingen snel weet om te zetten in efficiente oplossingen.