Description de l'emploi Votre fonction : - Vous êtes l’interlocuteur pour notre portefeuille clients. - Vous traitez les commandes, les questions et les plaintes des clients de manière efficace et commerciale. - Vous proposez et cherchez des solutions proactives pour une totale satisfaction des clients. - Votre fonction implique de nombreux appels téléphoniques entrants et sortants. Profil Votre profil en tant qu'employé(e) contact center bilingue français / néerlandais : - Vous maitrisez le Français et le Néerlandais. - Vous avez une expérience probante dans une fonction similaire - Vous faites preuve d’engagement afin de fournir un travail de qualité dans les délais impartis. - Vous avez la fibre commerciale et l’atteinte des objectifs vous stimule. - Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Word, Excel). - Une expérience sur SAP est un sérieux atout. Offre Nous vous offrons : - un travail au sein d'une société stable en développement constant. - Un horaire de jour du lundi au vendredi à temps plein. - Salaire selon le barême de la CP 200 avec chèques repas de 8€. - possibilité de long terme Vous correspondez au profil? Postulez directement en cliquant sur "Postuler" Vous pouvez également envoyé votre candidature par mail à veolia.wallonie@adecco.be Merci de parler de ce poste à votre entourage ! Vous ne correspondez pas à ce poste? Consultez nos offres sur le site www.adecco.be