De functie
Voor ons kantoor te Hasselt zijn we op zoek naar een Sales Support.
Je bent verantwoordelijk voor het onthaal en een goed beheer van de klanten (administratief en Know Your Customer risicobeheer). Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het bieden van commerciële ondersteuning aan het team.
Jouw takenpakket bestaat uit:
* Je voert een reeks gediversifieerde administratieve taken uit met betrekking tot ons cliënteel (aanvragen in de mailbox opvolgen, KYC-analyses uitvoeren, dossiers helpen opbouwen, enz.).
* Je zorgt voor de eerstelijns commerciële opvolging van klanten (onboarding van nieuwe klanten, oplossen van problemen met online banking, enz.).
* Je neemt pro-actief contact op met klanten en zorgt voor een duurzame relatie ter ondersteuning van het team (Private Bankers).
* Je promoot met enthousiasme en dynamiek de strategie, missie en waarden én de producten en diensten van de bank zowel aan prospecten als aan klanten.
* Je blijft op de hoogte van de evoluties binnen de banksector, de producten en diensten van de bank.
Het profiel
* Je voelt je comfortabel in omgang met klanten (face-to-face, telefonisch, schriftelijk) en je bent commercieel ingesteld;
* Je bent administratief sterk, je werkt nauwkeurig, met respect voor procedures en richtlijnen en je hebt organisatietalent.
* Je bent pro-actief en je geeft blijk van een positieve en flexibele mindset. Je kan zelfstandig werken en vlot schakelen tussen verschillende activiteiten.
* Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en kennis van het Engels;
* Je beschikt over een Bachelor diploma, en je hebt een sterke interesse in de de financiële wereld. Ervaring in de financiële sector is een plus.
Aanbod
* Wij bieden u een aantrekkelijk loonpakket (maaltijdcheques, ziektekostenverzekering, groepsverzekering, ...), afgestemd op uw ervaring, en de kans om uzelf te ontwikkelen in elke fase van uw loopbaan.
* Daarnaast bieden wij personeelsvoordelen via ons partnernetwerk (kortingen op reizen, interieur, nutsvoorzieningen, enzovoort).