Taken en verantwoordelijkheden
Deze organisatie is een
internationale speler
met een sterke lokale KMO-structuur. Je komt terecht in een informele en open werksfeer waar samenwerking en gedrevenheid centraal staan. Voor de Safety-afdeling in België zijn ze op zoek naar een enthousiaste
Customer Support Service medewerker.
* Opstellen van onderhoudsplanningen en het inplannen van interventies en indienstnames;
* Voorbereiden van service orders en coördineren van dispatch;
* Opmaak van offertes voor verlenging van onderhoudscontracten;
* Registratie en opvolging van bestaande onderhoudscontracten;
* Uitvoeren van administratieve taken zoals facturatie;
* Intensieve samenwerking met de Service Manager en rapporteren aan de Office Manager.
Profiel kandidaat
* Je beschikt over een bachelordiploma en hebt enkele jaren relevante ervaring;
* Je communiceert vlot in Nederlands en Frans en hebt een basiskennis Engels;
* Je hecht veel belang aan correcte communicatie met klanten en collega's;
* Je bent vertrouwd met moderne IT-tools; kennis van SAP of Microsoft Dynamics 365 is een pluspunt;
* Je werkt nauwkeurig, stelt prioriteiten en behoudt overzicht.
Geboden wordt
* Een vast contract van 39 uur per week, inclusief 6 ADV-dagen;
* Een aantrekkelijk salaris met groeps- en hospitalisatieverzekering;
* Ecocheques en een niet-recurrente bonus bij behalen van doelstellingen;
* Een laptop en na 12 maanden mogelijkheid tot telewerken tot 2 dagen per week of een fietsleasing (gewone fiets, e-bike of speedbike).
* Kansen om bij te leren en je takenpakket uit te breiden.
* Veel zelfstandigheid en ruimte voor eigen initiatief.
* Werken in een dynamisch team binnen een stabiele internationale organisatie.