Functieomschrijving
Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en houd je van contact met mensen? Wil je werken in een dynamische en positieve omgeving waar je elke dag het verschil maakt voor de inwoners van Brussel? Dan is dit jouw kans bij VIVAQUA, het waterbedrijf dat zorgt voor betrouwbaar water in Brussel!
Wat ga je doen?
Vanuit het kantoor in Mechelen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met al hun vragen over water:
1. Facturen en jaarlijkse indexering
2. Verhuismeldingen
3. Watermeters en lekken
4. Algemene vragen en klachten
Daarnaast:
5. Inkomende telefoons beantwoorden
6. E-mails verwerken
7. In de toekomst ook chatondersteuning
Profiel
Wie ben jij?
8. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans
9. Je leert snel nieuwe systemen en programma’s aan
10. Je hebt commerciële affiniteit (aanbiedingen promoten zonder opdringerig te zijn)
Jouw skills
11. Communicatief sterk en klantgericht
12. Oplossingsgericht en stressbestendig
13. Positief, enthousiast en een echte teamspeler
14. Nauwkeurig en detailgericht
Aanbod
Wat bieden wij?
15. PC 200 – klasse B (inclusief ervaringsbarema)
16. Talenpremie van €72 bruto/maand
17. Woon-werkvergoeding
18. Maaltijdcheques (€6/dag na 65 dagen tewerkstelling)
19. Ecocheques
20. Nieuw opleidingstraject + persoonlijke begeleiding
Werkuren: Je werkt van maandag tot vrijdag, van 8u30 tot 17u30 – geen weekendwerk! Bij VIVAQUA Mechelen werk je in een warme, dynamische en positieve omgeving, terwijl je klanten helpt met hun watervragen. Solliciteer nu en word het vertrouwde aanspreekpunt van VIVAQUA!