Functieomschrijving
Als Operations & Maintenance Coördinator ben je de centrale schakel binnen onze onderhouds- en servicewerking. Je zorgt voor een vlotte planning, opvolging en communicatie rond alle interventies.
Jouw taken:
1. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij servicevragen en storingen (telefoon en e-mail)
2. Je beheert de service mailbox en registreert interventieaanvragen correct
3. Je plant preventief onderhoud en interventies in bij klanten
4. Je zorgt ervoor dat techniekers alle nodige informatie, materialen en documentatie hebben voor hun opdrachten
5. Je stemt af met techniekers, klanten, onderaannemers en interne collega's voor een vlotte uitvoering
6. Je ondersteunt bij de voorbereiding van keuringen, indienstnames en commissioning
7. Je verwerkt werkbonnen in het ERP-systeem en controleert gepresteerde uren
8. Je bereidt de facturatie voor op basis van uitgevoerde interventies
9. Je controleert interventierapporten en zorgt voor correcte klantenrapportering
10. Je volgt onderhoudscontracten op en contacteert klanten bij afloop van hun contract
Vereisten
11. Je beschikt over een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring
12. Je hebt technisch inzicht en interesse in technische installaties (ervaring met PV-installaties is een plus)
13. Je bent organisatorisch sterk en kan verschillende interventies en planningen tegelijk opvolgen.
14. Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor correcte administratie en rapportering.
15. Je communiceert duidelijk en professioneel met klanten en collega's.
16. Je kan goed overweg met MS Office (Excel) en hebt een digitale mindset.
17. Ervaring met ERP-systemen, planningssoftware of monitoringtools: mooi meegenomen!
18. Je beschikt over een rijbewijs B
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Aanbod
Je kan rekenen op:
19. Een contract van onbepaalde duur
20. Tewerkstelling in een dynamische organisatie in volle groei
21. Een afwisselende functie
22. Ruime mogelijkheden tot bijscholing en ontwikkeling
23. Een marktconform loonpakket met extralegale voordelen
24. Fantastische collega's krijg je er gratis bij