Functieomschrijving
Voor onze klant, een transportbedrijf gelegen te Wetteren zijn we op zoek naar een Customer Service Transport Bediende!
Je staat in voor de commerciële opvolging van de klanten. Je behandelt de transportorders van klanten zowel commercieel
als administratief. Je zorgt ervoor dat de prijzen nauwkeurig worden doorgegeven en dat de klant van de volledige stand van zaken, laden, lossen , enzo.. op de hoogte gehouden wordt. Je bent verantwoordelijk om al deze informatie op een
nauwkeurige wijze te communiceren naar de Dispatch.
Je takenpakket:
De volledige communicatie mail/ telefoon naar de klant voor de laad- en losafspraken, Prijs voor het bevrachten..
Klachten noteren en de klant een antwoord bezorgen of aanreiken naargelang het probleem ( vertraging , enzo..)
Het opmaken van de klantendossiers en transportorders ingeven in software systeem
Administratief beheer en opvolging van het leeggoed
Vereisten
Wie zoeken we:
Kennis van commerciële technieken
Kennis van de kenmerken in transportsector
Kennis van de transportmarkt
Kennis van de eigenschappen van goederen
Nauwkeurig te werk gaan
Goede kennis MS Office
Talenkennis FR-NL-ENG
Ervoor openstaan om opleiding te volgen regio te Erpe Mere gedurende 2-3 maand
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het NederlandsAanbod
Wat kunnen wij bieden?
Werkuren: 8 tot 17u30
Een aantrekkelijk loon volgens barema + maaltijdcheques
Optie vast!
Mogelijkheid tot fietsleasing