Rejoins l'équipe UCM et épanouis-toi en participant au développement de l'entrepreneuriat
UCM, c'est quoi ?
UCM est l'organisation de représentation et d'accompagnement des indépendants et entrepreneurs francophones. Nos équipes ont pour rôle d'aider des milliers d'entrepreneurs et d'entreprises dans leur développement quotidien, avec pour objectif collectif d'œuvrer à la prospérité économique de notre pays.
Des forces partagées
Guidée par la volonté de booster le développement des indépendants et des entrepreneurs, UCM est une organisation vectrice d'énergie. C'est grâce à son sens de l'humain et des responsabilités mais aussi à sa connaissance profonde des différents secteurs, qu'UCM compte atteindre sa mission : réussir, un projet de société(s).
Ta mission ?
En tant que Payroll Manager, tu encadres une équipe de Conseiller payroll, spécialisés dans le secteur non-marchand, au sein de notre bureau de Charleroi.
* Tu organises et planifies les activités de ton équipe, en fonction des priorités et des compétences de chacun, afin de répondre aux besoins du client interne et externe ;
* Tu es garant d'un service de qualité auprès du portefeuille de clients issus du secteur non-marchand ;
* Tu mets en œuvre la politique de fidélisation du Secrétariat social ;
* Tu gères les plaintes de manière à trouver un juste équilibre entre la satisfaction du client et les intérêts de l'organisation ;
* Tu prends contact avec les clients « démissionnaires » pour mettre en place des réponses adaptées à leurs besoins.
* Tu représentes UCM et participes au développement économique de ta région afin de promouvoir l'image et la notoriété d'UCM au sein de celle-ci.
Par ailleurs, dans ta gestion d'équipe quotidienne :
* Tu développes les compétences de tes collaborateurs et perfectionnes la dynamique de groupe afin d'augmenter le niveau de coresponsabilité de l'équipe, en lien avec les défis et les enjeux du Secrétariat social.
* Tu fixes les objectifs et les traduis en plans d'actions concrètes.
* Tu créés de la valeur ajoutée en proposant des outils de reporting visant à mesurer la qualité et la productivité.
* Tu apportes ton soutien auprès des membres de ton équipe dans la résolution des problèmes ou cas plus complexes qu'ils pourraient rencontrer dans le cadre de leur mission.
* Tu joues un rôle d'ambassadeur vis-à-vis des objectifs du Secrétariat social, en faisant vivre les valeurs d'UCM, afin d'être un moteur dans l'accompagnement au changement.
Nous cherchons
Un profil professionnel
Tu as ...
* un bac ou un master (Droit, Ressources Humaines, Sciences du travail), et es doté d'une expérience confirmée dans le secteur non-marchand ;
* une première expérience en gestion d'équipe ou du moins, le potentiel pour te développer en people management afin d'aider ton équipe à se développer ;
* un bon esprit d'analyse qui te permet de prendre du recul et d'élargir ta vision de la situation afin de concevoir des alternatives et tirer des conclusions adéquates ;
* une compétence confirmée pour le change management et fais preuve de créativité, de structure et de dynamisme pour piloter ces situations de changements.
Un profil humain
Tu es ...
* un véritable leader, tu aimes gérer une équipe et l'accompagner dans l'atteinte de ses objectifs ;
* soucieux de répondre aux besoins de tes clients, cela fait partie de votre ADN
* autonome mais doté d'un réel esprit d'équipe : pour toi, collaborer, c'est mieux avancer
* assertif, tes messages sont constructifs et renforcent tes rapports interpersonnels ;
* enthousiaste, tu influences positivement la dynamique de tes équipes ;
* rigoureux et organisé, tu te tiens aux engagements que tu prends ;
* innovant, tu proposes des solutions à toute situation ;
* agile, ta capacité d'adaptation te permet de rebondir facilement face à toute situation ;
* mobile, tu es disposé à te déplacer au sein de la région afin de rencontrer tes clients.
Notre offre - des avantages indéniables
* Un contrat temps plein, à durée indéterminée
* Une opportunité de participer à un projet qui a du sens
* De superbes défis à relever au sein d'une société en pleine évolution où l'humain occupe une place centrale
* Un package salarial complet, assorti de nombreux avantages extra-légaux
* Voiture de société et carte essence
* 20 jours de congé légaux, 2 jours de vacances complémentaires et 12 jours de RTT
* Assurances groupe et hospitalisation
* Plan cafétéria
* Réduction mensuelle sur ton abonnement internet
* Prime de fin d'année
* Chèques-repas de 8€ / jour
* Bonus collectif sous forme d'ANR, d'un montant cible de 500€ brut / an
* Chèque-cadeau de fin d'année
* Complément allocations familiales
* Formations internes
* Un environnement de travail propice à l'épanouissement
* Des équipes soudées, qui n'hésitent pas à partager de nombreux moments conviviaux (fête du personnel, teambuildings...)
Intéressé(e) ?
Postule ici
Cette offre est publiée jusqu'au 12 décembre.
As-tu des questions ? Pauline est là pour y répondre.
Merci de ne pas envoyer de candidature par mail classique ou par courrier postal : celle-ci ne sera pas prise en considération.
Attention : merci de noter qu'aucune candidature envoyée par un bureau de recrutement non mandaté expressément par UCM, ne sera retenue.
Informations pratiques
Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Employé
Temps plein
Lieu de travail
avenue Général Michel, 1A
6000 Charleroi