Quality Manager Europe (Ref.3303) Er zijn functies waar kwaliteit een afdeling is. En er zijn functies waar kwaliteit een verantwoordelijkheid is die door alles heen loopt. Voor een internationale organisatie met Europese activiteiten zoeken wij een Quality Manager Europe. Een rol voor iemand die structuur brengt in complexiteit, rust bewaart wanneer de druk stijgt en teams samenbrengt rond één duidelijke doelstelling: kwaliteit die werkt voor de klant en voor de organisatie. De organisatie waar deze rol zich bevindt combineert een internationale scope met een familiale cultuur. Samenwerken staat centraal. De waarden die dagelijks voelbaar zijn: Happy Together (One Team One Dream), Innovation, Passion for solutions, Entrepreneurship en Respect. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de operationele kwaliteit voor alle Europese klanten. Je beweegt tussen klanten, teams, processen en verbetertrajecten. Niet vanuit controle alleen, maar vanuit leiderschap, samenwerking en duidelijke beslissingen. De rol Als Quality Manager Europe ben je eindverantwoordelijk voor de kwaliteit binnen Europa. Je stuurt een internationaal team aan, coacht en motiveert medewerkers, en zorgt dat kwaliteit continu bewaakt en verbeterd wordt. Je leidt drie Quality Engineers in Genk en werkt samen met Quality Coordinators en Inspectors in Genk, Gent, Valencia, Zweden en Frankrijk. Je bent het aanspreekpunt voor klanten bij kwaliteitsissues, volgt escalaties op, neemt beslissingen, coördineert intern en verzorgt communicatie bij impactvolle dossiers. Je bewaakt het kwaliteitsbeleid, volgt quality issues op, ondersteunt interne en externe audits en zorgt dat processen correct worden toegepast. Je begeleidt nieuwe klanten en modellen en beoordeelt kwaliteitsvereisten. Daarnaast coördineer je interne audits, ondersteun je certificeringsaudits, beheer je corrigerende acties en onderhoud je het Management Systeem. Je beheert klantspecifieke vereisten, klachten en leveranciersafkeuringen, neemt beslissingen over productafwijkingen en houdt toezicht op inkomende inspecties en niet-conforme producten. Je volgt leverancierscertificaten en ISO 17025 voor kalibratieleveranciers op, en ondersteunt naleving van de ISO 17025-norm in het laboratorium in de VS. Je superviseert change management activiteiten van HQ en vestigingen, keurt Consequent Investigations goed, actualiseert leveranciersstatussen en volgt het Change Management systeem voor kwaliteitsinput. Je zet kostenreductie- en standaardisatieprogramma’s op, ondersteunt Line Walks en Customer Vehicle Program launches, en beheert de ondersteuning van de kwaliteitsafdeling voor Business Development bij contractreviews. Het profiel Voor deze rol zoeken we een ervaren kwaliteitsprofessional die zich comfortabel voelt in een snelle technische omgeving waar prioriteiten snel kunnen veranderen. Automotive ervaring is niet vereist. Belangrijker is ervaring in een fast paced technische omgeving waar het werktempo hoog ligt en waar verschillende taken en veranderingen elkaar snel opvolgen. Je hebt minimaal vijf jaar ervaring in kwaliteit. Je hebt minstens drie jaar ervaring als people manager. Je bent in de eerste plaats een people manager. Je kan mensen goed inschatten, motiveren en coachen. Je bent een bruggenbouwer binnen je team en tussen verschillende afdelingen. Je bent klantgericht. Je bouwt relaties op, begrijpt behoeften en creëert waarde voor de klant. Je werkt aan vertrouwen en loyaliteit. Je kan zelfstandig werken en knopen doorhakken. Je weet wanneer je moet escaleren en wanneer je zelf een oplossing kan implementeren. Je bent stressbestendig. In uitdagende situaties bewaar je rust voor jezelf en voor het team. Je bent een teamplayer die mensen samenbrengt, geruststelt en overleg stimuleert. Je bent bereid om te reizen naar de Europese vestigingen en sporadisch naar Azië. Je bent proactief en oplossingsgericht. Feedback van klanten zie je niet als kritiek, maar als een kans om processen te verbeteren. Je brengt energie mee. Pit, drive en positieve impact op het team. Wat zij bieden Je komt terecht in een internationale en innovatieve organisatie met een dynamische, informele en persoonlijke werksfeer en dit binnen de automotive. De onderneming is stabiel en gezond en focust volledig op services. Er is geen productieomgeving. Dit creëert een omgeving met veel projecten, uitdagingen en ontwikkelingsmogelijkheden. De werkomgeving bestaat uit moderne kantoren en een internationale samenwerking. Daarnaast voorziet men een aantrekkelijk loonpakket met: onkostenvergoeding bedrijfswagen (elektrisch) met laadpaal en internationale laadkaart bonusregeling maaltijdcheques van 8 euro ecocheques van 250 euro DKV hospitalisatieverzekering groepsverzekering cafetariaplan voor fietsleasing en hospitalisatieverzekering voor gezinsleden Je werkt in een 39 urenweek. Er zijn flexibele werkuren en 34 verlofdagen. Contacteer ons voor meer info: Tel. 011 66 13 31 Mail: kantoor@jobcare.be