E-commerce sales assistant
Bij Fnac Vanden Borre maak je deel uit van een sterk team dat samen werkt aan één missie: klanten slimmer en duurzamer laten kiezen. Als onderdeel van de Fnac Darty-groep bieden we je niet alleen een stabiele werkomgeving, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische en toekomstgerichte organisatie.
Als
E-commerce Sales Assistant
ben jij de schakel tussen onze klanten en hun online bestellingen. Je bent verantwoordelijk voor:
* Het
beheren van internetbestellingen
: controleren van volledigheid, legitimiteit en beschikbaarheid van producten.
* Klantcontact
via e-mail, chat en telefoon: beantwoorden van vragen en proactief meedenken.
* Actief
opvolgen van bestellingen
en oplossingen bieden waar nodig, zodat klanten een vlekkeloze ervaring hebben.
Wat maakt jou de perfecte kandidaat?
* Je bent
klantgericht
,
service-minded
en kan zelfstandig aan de slag.
* Je werkt
georganiseerd
,
methodisch
en hebt oog voor detail.
* Je bent
digitaal onderlegd
en kent je weg in tools zoals Microsoft Word en Excel.
* Je bent
tweetalig
(
Nederlands/Frans
), zowel schriftelijk als mondeling.
* Flexibiliteit
is je tweede natuur: je vindt het geen probleem om 2 zaterdagen per maand te werken.
Wat bieden wij jou?
Bij Fnac Vanden Borre zorgen we goed voor onze medewerkers. Dit kan je van ons verwachten:
* Hospitalisatieverzekering
: een uitgebreide dekking die je gemoedsrust biedt.
* Maaltijdcheques
van €7,50 per dag
* Een
bedrijfsrestaurant
waar je samen met je collega's kan genieten van evenwichtige maaltijden tegen een voordelige prijs.
* Gratis parking
: gemakkelijk en stressvrij parkeren bij je werkplek.
* Een
laptop
die je helpt om flexibel en efficiënt te werken.
* Duurzaamheid centraal
: bij Fnac Vanden Borre zetten we ons actief in voor een duurzamere toekomst. We ondernemen initiatieven om onze impact op het milieu te verkleinen en stimuleren bewuste keuzes bij onze klanten én medewerkers.
* Hybride werken
: na een grondige inwerkperiode werk je 2 dagen per week van thuis en 3 dagen op kantoor.
* Work-life balance
: met een
36-urige werkweek
en
26 vakantiedagen
krijg je voldoende ruimte voor jezelf en je familie.
Waarom kiezen voor Fnac Vanden Borre?
Bij ons is geen dag hetzelfde. Je krijgt volop de kans om jezelf te ontwikkelen in een team waar
samenwerken
,
plezier
en
groei
centraal staan. Samen bouwen we aan een
duurzame toekomst
, voor jou én onze klanten.
Klaar om het verschil te maken?
Solliciteer vandaag nog en ontdek wat werken bij
Fnac Vanden Borre
voor jou kan betekenen