Description de la fonction
Chez Delhaize, nous avons tous une chose en commun : la passion pour le retail. Mais la passion n'est pas la seule raison qui fait apparaître chaque jour un sourire sur le visage de nos clients. Nous partageons aussi tous les mêmes valeurs: courage, prendre soin, teamwork, intégrité et humour. Parce que chez Delhaize, les collaborateurs aussi s'efforcent d'offrir une vie meilleure aux clients.
Souhaitez-vous être le moteur derrière les aspects opérationnels et tactiques de Delhaize.be Delivery ? Êtes-vous passionné par l'optimisation des modèles de livraison last-mile et la création d'une expérience fluide pour nos clients ? Alors, nous vous recherchons ! En tant qu'E-Commerce Last Mile Manager, vous serez le leader quotidien de Delhome, la filiale à 100 % de Delhaize (BE45). Vous dirigerez une équipe de 40 à 50 employés et serez responsable de la gestion des activités opérationnelles et tactiques de Delhaize.be Delivery et de Caddy Professional, la branche B2B de Delhaize avec des partenaires externes. Operations Management: Organiser et gérer efficacement les activités opérationnelles en suivant de près les indicateurs de performance pour garantir l'efficacité opérationnelle tout en minimisant les coûts. People Management: Motiver, gérer, évaluer et développer votre équipe pour assurer un effectif optimal et un environnement de travail engagé. L'Innovation: Suivre l'innovation dans les modèles de livraison last-mile et développer des modèles futurs pour améliorer la rentabilité et le service client. Gestion Budgétaire : Gérer les coûts de Delhome et soutenir l'élaboration des budgets et des prévisions. Gestion de la Communication & des Relations Sociales : Assurer un flux de communication efficace avec la direction, les employés, les partenaires sociaux et les contacts externes. Gestion de la Sécurité : Veiller à l'application parfaite des normes de qualité et de sécurité sur le lieu de travail pour garantir un environnement de travail sûr. Collaboration : Réaliser une collaboration constructive avec vos collègues et d'autres départements pour former une équipe compétente. Profil
7 ans d'expérience, dont au moins 3 ans dans une fonction avec people management. Expérience dans la logistique ou supply chain indispensable, expérience dans le last-mile un plus. Connaissance des méthodes de travail, des outils (SOP) et des exigences de qualité. Maîtrise des langues : néerlandais, français, anglais. Perception économique et analyse. Excellentes compétences en planification et organisation. Excellentes compétences en gestion des personnes. Résistant au stress et orienté résultats. Compétences linguistiques
-
Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)