Je rol
* Je bent de eindverantwoordelijke van de commerciële resultaten van je winkel. Je volgt nauwgezet de omzet en andere KPI’s van je Fnac-winkel op en stuurt deze bij.
* Als people manager leid, coach en motiveer je actief je team om samen de vooropgestelde targets te bereiken, binnen het kader van de commerciële en strategische politiek van de onderneming. Je stimuleert de competenties van de medewerkers en creëert een positieve werksfeer door jouw voorbeeldgedrag en actieve aanwezigheid op de winkelvloer.
* Klantgerichtheid is de hoogste prioriteit van jou en alle medewerkers. Je onderneemt acties om de klanttevredenheid en klantenservice te optimaliseren.
* Je neemt initiatieven voor de verdere ontplooiing van het commerciële succes van de winkel en hebt aandacht voor de algemene en lokale trends en noden. Je volgt tevens de activiteiten van de andere retailspelers in onze sector.
* Als Store Manager ben je, samen met de verantwoordelijken, ook verantwoordelijk voor een efficiënte werkplanning en werkorganisatie (planning & uurroosters, leveringen, dagelijkse briefings, interne communicatie, teammeetings,…) en voor het openen en sluiten van de winkel. Je staat in voor een verzorgde en aantrekkelijke winkelomgeving.
Je profiel
* Je beschikt over een diploma hogere studies en je bent tweetalig Nl/Fr.
* Je kan geslaagde ervaring voorleggen in het leiden en begeleiden van een team (min. 20 personen) en het behalen van je commerciële doelstellingen, met name in de retailsector.
* Je bent een uitgesproken people manager met een hoge dosis dynamisme en zin voor initiatief en je beschikt over een hands-on mentaliteit.
* Bovenop je grote passie voor verkoop en het commerciële aspect, ben je klant- en resultaatgericht en heb je zin voor verantwoordelijkheid.
* Je bent communicatief, beschikt over uitstekende relationele vaardigheden en bent organisatorisch onderlegd.
* Een uitgesproken interesse in het Fnac-aanbod van culturele producten en nieuwe technologieën is een duidelijke troef, net als ervaring met een ruim productassortiment.
Ons aanbod
* Een aantrekkelijk salaris mét extra voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en winkelkortingen.
* Een goede begeleiding en actieve opvolging.
* Een gezonde werk-privébalans: 36 uur per week is fulltime bij ons!
* Een bruisende werkomgeving waar geen dag hetzelfde is.