Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Als IT Technical Coordinator ben je de belangrijkste contactpersoon (SPOC) voor projectleiders, leveranciers, directie en klanten binnen diverse sectoren zoals sociale zekerheid, gezondheidszorg, defensie, of interne applicaties. Je bevordert de samenwerking door heldere communicatie en grijpt proactief in bij migraties, incidenten, evaluaties van procedures, upgrades, releases, enz. Je krijgt in de beginfase ondersteuning van een mentor om je vertrouwd te maken met de architectuur en waardevolle begeleiding te bieden. Naarmate je meer ervaring en kennis opdoet, krijg je de kans om door te groeien in het domein dat het beste bij je past. Je takenpakket varieert afhankelijk van je ervaring, sterktes en het team waarin je terechtkomt. Enkele mogelijkheden zijn: Verantwoordelijkheid voor meerdere applicaties, domeinen of platformen. Coordinatie van geplande infrastructuurwijzigingen en zorg voor een vlot verloop. Communicatie met betrokken partijen van voorbereiding tot evaluatie achteraf. Snel herstel van services bij incidenten en analyse van de oorzaak om toekomstige incidenten te voorkomen. Transversaal en klantgericht werken. Zorg voor naleving van SLA''s en communicatie met directie en klanten. Focus op goede werking van technische infrastructuur: van performance monitoring en updates tot capaciteitsbeheer. Voorbereiding en coordinatie van releases volgens vastgesteld schema, met als doel dagelijkse gang van zaken minimaal te verstoren. Advies geven aan projectleiders bij aanstaande veranderingen in technische infrastructuur. Profiel Bachelor of masterdiploma, bij voorkeur in IT gerelateerde richting, met enkele jaren ervaring in IT, bij voorkeur in technische infrastructuur en toepassingen, bij grote bedrijven. Ervaring in projectcoordinatie en sterke affiniteit met IT. Bereidheid om ITIL en Prince2 certificering te behalen. Kennis van cybersecurity (SIEM, phishing, DNS aanvallen, firewalls...) is een pluspunt. Uitstekende communicatie en coordinatievaardigheden in het Nederlands, voldoende kennis van Frans om actief deel te nemen aan vergaderingen, en vereiste technische kennis van het Engels. Sterk verantwoordelijkheidsgevoel, klantgerichte aanpak en resultaatgerichtheid. Zelfstandigheid, organisatievermogen en stressbestendigheid. Positieve en proactieve mindset, bereidheid om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen. Jobgerelateerde competenties: Supervisie en coordinatie van projecten. Aanbod Uitdagende job met maatschappelijke relevantie en flexibele werkuren. Ruime opleidingsmogelijkheden voor continue ontwikkeling. Competitief salaris met extralegale voordelen. Gelijkekansenbeleid met focus op equal pay.