Klaar voor jouw volgende IT opdracht? Hier in Zaventem zoeken ze een junior IT-officer die voornamelijk de Franse collega's zal verder helpen.
Als IT-officer ben jij verantwoordelijk voor:
1. Bieden vaneerstelijnsondersteuning aan medewerkers bij technische vragen of IT-problemen, zowel op locatie als op afstand (via telefoon, e-mail of ticketsysteem).
2. Analyseren en oplossen van dagelijkse IT-incidenten
3. Problemen met Microsoft-toepassingen (Outlook, Word, Excel) en Open Office
4. Netwerk- en connectiviteitsproblemen (WiFi, LAN, VPN)
5. Problemen met back-ups, gebruikersrechten, accountbeheer of software-updates verwerken.
6. Installatie, configuratie en onderhoud van IT-apparatuur, zoals desktops, laptops, randapparatuur, smartphones en VOIP-telefoons.
7. Assistentie bij IT-security-taken, zoals gebruikersbeheer, antivirusupdates, wachtwoordbeheer en beveiligingsmeldingen.
8. Ondersteuning bij server-, netwerk- en printerproblemen, inclusief eenvoudige troubleshooting en eventueel escalatie naar de tweede lijn.
9. Meehelpen aan de implementatie van IT-projecten, zoals migraties, roll-outs, updates van systemen of het uitrollen van nieuwe softwarepakketten.
10. Up-to-date houden van handleidingen, procedures en FAQ's voor eindgebruikers en collega’s.
Wat wij van jou vragen:
Om de juiste kandidaat is het belangrijk dat jij:
11. Minstens één eerste relevante professionele ervaring achter de rug
12. Kennis van Windows toepassingen zoals office, TCP/IP en Thunderbord
13. Zeer goed Frans, met oké Nederlands
Wat wij jou bieden:
Voor deze functie worden de volgende voordelen aangekoppeld:
14. Vast contract bij aanwerving
15. Maaltijdcheques
16. Hospitalisatieverzekeringen
17. 1x van thuis uit werken in de week
18. Collectieve bonus
19. Contract van uur in de week, met ADV dagen
20. Loon naargelang de relevante ervaring