En tant quegestionnaire production auto, vous jouez un rôle essentiel au sein du P&V Groupe. Vous garantissez une gestion fluide et rigoureuse des contrats d’assurance auto pour nos clients et nos courtiers. Par votre travail, vous contribuez directement à la satisfaction client et à la performance commerciale. Vous rejoignez une équipe où la collaboration et la qualité sont au cœur du quotidien. Chaque jour, vous créez un impact concret pour nos partenaires et nos assurés.
Vos défis
1. Gérer des dossiers d’assurance de A à Z, de l’offre à la mise en police et aux adaptations
2. Analyser et accepter les risques dans le respect des règles d’acceptation et du contexte commercial
3. Rédiger et traiter des offres, des polices et des modifications contractuelles avec précision
4. Appliquer les règles d’acceptation et évaluer les dérogations éventuelles
5. Développer une collaboration étroite avec les courtiers et le réseau commercial par téléphone et par écrit
6. Assurer un service rapide, correct et orienté client dans chaque interaction
Ce que vous apportez
7. Diplôme de bachelier en assurances, droit, comptabilité ou expérience équivalente
8. Minimum 5 ans d’expérience en assurances et idéalement en production auto
9. Excellentes capacités administratives et sens du détail
10. Bonne connaissance d’Excel et volonté de se développer dans les outils digitaux
11. Orientation client et envie d’apprendre en continu
12. Vous communiquez aisément en français et avez une connaissance de base du néerlandais
Ce que vous approfondirez avec nous
13. Renforcement de votre expertise en assurances auto et en acceptation
14. Développement de votre sens commercial et de la relation client
15. Amélioration de votre efficacité et de vos compétences digitales
16. Contribution active au partage de connaissances et à l’esprit d’équipe
17. Évolution dans votre autonomie et votre développement professionnel
Les compétences que nous valorisons
18. Esprit d’initiative et sens des responsabilités
19. Rigueur et organisation dans le travail administratif
20. Collaboration constructive et communication ouverte
21. Capacité d’adaptation face aux changements
22. Esprit critique et volonté d’amélioration continue
Notre offre
- Type de contrat: durée indéterminée
- Lieu de travail: Bruxelles en combinaison avec le télétravail
Rue Royale 151, 1210 Bruxelles- Avantages extra légaux: Le Groupe P&V offre de nombreux avantages extra légaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, des écochèques, un restaurant d’entreprise, un plan cafétaria, des horaires flexibles et des possibilités de télétravail, ainsi que d’autres avantages auprès de nombreux partenaires.
Pourquoi travailler pour le Groupe P&V ?
- Le Groupe P&V est une compagnie d’assurances coopérative qui vise à rendre les assurances accessibles au plus grand nombre et participer à la construction d’un monde solidaire via plusieurs initiatives telles que la Fondation P&V.
- Nous sommes un groupe belge, ce qui signifie que toutes les décisions sont également prises en Belgique.
- Le Groupe place l’humain au centre de ses préoccupations, tant ses collaborateurs que ses clients. Nous souhaitons rester un groupe à valeur humaine tout en gardant une place de choix dans le marché belge des assurances.
Le Groupe P&V soutient une politique de diversité et d’inclusion lors du recrutement de ses collaborateurs. Nous recherchons avant tout des talents, sans tenir compte de leur genre, âge, origine, appartenance culturelle ou croyance. En tant que coopérative, un des piliers du groupe P&V est la solidarité. Nous voyons notre entreprise comme une représentation de la société diverse dans laquelle nous vivons.