Notre client recrute un chargé de recouvrement bilingue français-néerlandais.
Mission principale
Vous garantissez la régularisation du premier impayé en accompagnant les clients avec une approche préventive et orientée solution.
Vous proposez des solutions qualitatives et adaptées à la situation financière de chaque client, dans une logique de maintien de la relation client.
Activités / Tâches spécifiques du poste
Vous gérez les appels entrants et sortants
Vous négociez de manière professionnelle avec le client le remboursement de son premier impayé
Vous guide(z) le client vers une stabilisation de ses remboursements, en identifiant les solutions les plus appropriées
Votre profil
Bilingue français - néerlandais oral et écrit - critère obligatoire
Un bon sens de la négociation
Une faculté naturelle à vous adapter à ton interlocuteur
Orienté solutions et animé par les challenges individuels et en équipe
Demande de flexibilité
3 x 18H/mois
3X 19H/mois
2 x 20H/mois
4 à 5 samedis par an de 9H 13H
Notre offre:
Contrat intérim en vue d'un contrat: démarrage à partir de février 2026
Salaire selon la commission paritaire de la cp 200 et années d'expérience
Chèques-repas
Prime bilinguisme
Remboursement des frais de déplacement aller-retour
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