Notre client recrute un chargé de recouvrement bilingue français-néerlandais.
Mission principale
Vous garantissez la régularisation du premier impayé en accompagnant les clients avec une approche préventive et orientée solution.
Vous proposez des solutions qualitatives et adaptées à la situation financière de chaque client, dans une logique de maintien de la relation client.
Activités / Tâches spécifiques du poste
* Vous gérez les appels entrants et sortants
* Vous négociez de manière professionnelle avec le client le remboursement de son premier impayé
* Vous guide(z) le client vers une stabilisation de ses remboursements, en identifiant les solutions les plus appropriées
Votre profil
* Bilingue français - néerlandais oral et écrit - critère obligatoire
* Un bon sens de la négociation
* Une faculté naturelle à vous adapter à ton interlocuteur
* Orienté solutions et animé par les challenges individuels et en équipe
Demande de flexibilité
* 3 x 18H/mois
* 3X 19H/mois
* 2 x 20H/mois
* 4 à 5 samedis par an de 9H 13H
Notre offre:
* Contrat intérim en vue d'un contrat: démarrage à partir de février 2026
* Salaire selon la commission paritaire de la cp 200 et années d'expérience
* Chèques-repas
* Prime bilinguisme
* Remboursement des frais de déplacement aller-retour