Als manager EB ben je verantwoordelijk voor het leiden van de operationele afdeling teneinde een kwalitatieve dienstverlening te garanderen. Daarnaast heb je een actieve rol in het definiëren van toekomstige systeemvereisten en het opstellen van de jaarplannen
Je taken
1. Je leidt de afdeling Employee Benefits in samenwerking met 5 teamleaders die de betrokken teams aansturen.
2. Deze teams zijn actief in de volgende domeinen:
3. Operationeel beheer van de klantenportefeuille, uitsluitend bestaande uit ondernemingen.
4. Contacten onderhouden met klanten en makelaars die de betrokken klanten adviseren.
5. Operationeel beheer van de uitkeringen leven/overlijden, reservetransferts en de contacten met rechthebbende deelnemers of begunstigden.
6. Financieel Beheer van alle financiële bewegingen EB.
7. Beheer van alle inbound communicatie die bestemd is voor EB
8. In totaal werken er 70 enthousiaste medewerkers in onze afdeling, voornamelijk op onze vestiging in Antwerpen, met daarnaast één team in Brussel.
9. Je rapporteert aan de Directeur Client Services Life & Health
De concrete taken zijn:
10. Management van de operationele diensten naar organisatiestructuur, people management & performance management, processen, risicobeheer, compliance & controle en operationeel management
11. Bepalen en realiseren van het jaarplan van de operationele diensten
12. Meewerken aan de ontwikkeling van nieuwe systeemvereisten: omwille van wettelijke aanpassingen, lanceren van nieuwe producten, …
13. Klantgerichtheid en het waarmaken en waken over het profiel van Vivium EB als een sterke serviceprovider is een must.
14. Nauwe betrokkenheid bij nieuwe ontwikkelingen op de markt, zowel wat producten als diensten betreft
Je profiel
15. Je bent in het bezit van een master diploma, bij voorkeur in de verzekeringen, of een gelijkwaardige ervaring binnen de branche
16. Je hebt minimaal 10 jaar ervaring in de verzekeringssector, waarvan enkele jaren in een managementfunctie
17. Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans
18. Je bent analytisch en communicatief sterk
19. Je hebt een natuurlijk leiderschap en je bent sterk in het onderhouden van relaties.
20. Je bent flexibel en bereid om je minimaal 1 keer/week naar onze vestiging in Brussel te verplaatsen
Ons aanbod
-Contracttype: onbepaalde duur
-Werklocatie: Antwerpen in combinatie met thuiswerken
Desguinlei 92, 2018 Antwerpen
- Extralegale voordelen: De P&V Groep biedt heel wat extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, ecocheques, een bedrijfsrestaurant, een cafetariaplan, flexibele werktijden en telewerkmogelijkheden, maar ook personeelskortingen bij verschillende partners (en een auto voor bepaalde functies).
Waarom werken voor de P&V Groep?
- De P&V Groep is een coöperatieve verzekeringsmaatschappij die verzekeringen toegankelijk wil maken voor zoveel mogelijk mensen. Daarnaast leveren we een actieve bijdrage aan een meer solidaire samenleving via onze ecologische en maatschappelijke projecten. Onze Stichting P&V ondersteunt actief burgerschap en komt op tegen de sociale uitsluiting van jongeren.
- Wij zijn een Belgische groep, dat betekent dat alle beslissingen in België worden genomen.
- De P&V Groep stelt de mens centraal, zowel medewerkers als klanten. We willen een groep zijn met een menselijke waarde en tegelijkertijd een prominente plaats in de Belgische verzekeringsmarkt behouden.
De P&V Groep ondersteunt een beleid van diversiteit en inclusie in de rekrutering van haar medewerkers. We zijn vooral op zoek naar talent, ongeacht gender, leeftijd, afkomst, culturele achtergrond of geloofsovertuiging. Als coöperatie is solidariteit een van de pijlers van de P&V Groep. Wij vinden het dan ook belangrijk dat ons bedrijf een vertegenwoordiging is van de diverse samenleving waarin we leven.