VOS MISSIONS : en tant qu’agent administratif·ve de première ligne, vous serez un point de contact essentiel pour les clients. Vos tâches principales incluent :
* Réception et traitement des demandes clients (par téléphone ou par email) : renseignements, plaintes, suivi…
* Gestion administrative des dossiers et du courrier Encodage et paramétrage des données dans SAP et Excel
* Suivi et communication proactive avec les clients.
VOTRE PROFIL
* Diplôme de niveau A2 ou bachelier en secrétariat ou orientation administrative
* Expérience indispensable dans le secteur de l’énergie ou du photovoltaïque
* Excellente communication orale et écrite (bonne élocution, orthographe soignée)
* Rigueur, sens de l’organisation, esprit d’analyse et de synthèse
* Très bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) + SAP + Salesforce
NOTRE CLIENT
* Notre client est une société publique active dans le raccordement des bâtiments au gaz et à l’électricité. Elle s’inscrit dans une logique de service public et offre un environnement de travail structuré, humain et orienté client.
CONDITIONS DE LA MISSION
* Mission intérim
* Horaire : du lundi au jeudi : 8h à 16h30 | le vendredi : 8h à 12h
* Salaire brut : 2 527,49 €/mois
* Chèque-repas de 8 €/jour presté (à partir de 8h)
* Une fonction polyvalente, au sein d’une équipe dynamique et motivée par des perspectives à long terme
* Un environnement professionnel où la qualité de service et le bien-être des collaborateurs sont valorisés.
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#HE23
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