1. Je neemt proactief contact op met de klant en zorgt daarbij voor een vlekkeloze en unieke customer experience.
2. Klanten die binnenkomen voor een onderhoud of herstelling, zal jij verwelkomen.
3. Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de klant, met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Je bent de schakel tussen de klant en de werkplaats.
4. Door jouw pro activiteit zijn de klanten steeds op de hoogte van de voortgang van de werken en eventuele wijzigingen.
5. De klantendossiers worden door jou correct opgevolgd.
6. Bij de teruggave van de wagen van de klant, overleg je met hem de uitgevoerde werken en de daarbij horende factuur. Mochten hier bijkomende issues zijn ga je hier professioneel mee om.
7. Je streeft elke dag opnieuw naar een uitstekende klantentevredenheid en bouwt een lange termijnrelatie op met je klant.
Wat wij van jou vragen:
8. Als je een geïnteresseerde autoliefhebber bent, die graag meer te weten komt op het vlak van autotechnieken. Ervaring in een gelijkaardige functie is zeker een plus.
9. Iemand die tot het uiterste gaat voor een hoge score op klant- en servicegerichtheid. Je bent een echte ambassadeur van ons merk.
10. Een vlotte communicator die zich perfect kan uitdrukken in het Nederlands en het Frans.
11. Ervaring binnen de automotive is een grote plus.
12. Een gezonde dosis administratief werk schrikt je niet af en je bent bovendien organisatorisch aangelegd.
13. Een vlot persoon, die zowel zelfstandig als in groep goed functioneert.
14. Iemand die geen problemen, maar oplossingen ziet. Je weet van aanpakken.
15. Een collega die bij de woorden “communicatief”, “stressbestendig” en “flexibel” spontaan aan zichzelf denkt.
Wat wij jou bieden:
16. Werkplezier in een vaste, voltijdse én afwisselende job bij één van de referentiespelers in de automotive sector.
17. Een boost voor je professionele ontwikkeling dankzij regelmatige opleidingen in het Center For Development.
18. Deel uitmaken van een jong en dynamisch team.
19. Een aantrekkelijke verloning met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen.
U kunt ons steeds contacteren op /.. of via WhatsApp /..