Votre fonction:
En tant que agent de service après-vente, vous jouerez un rôle essentiel dans la garantie de la satisfaction des clients. Voici les tâches que vous serez amené à effectuer :
1. Traiter des plaintes, des mails, répondre au téléphone;
2. Conseiller et répondre aux questions des clients;
3. Saisir et suivre des commandes;
4. Envoyer des e-mails aux clients;
5. Suivre des dossiers.
Votre profil:
6. Vous avez une première expérience dans une fonction similaire;
7. Vous êtes bilingue français – néerlandais;
8. Vous avez une excellente communication;
9. Vous avez une bonne gestion de l’outil informatique;
10. Vous êtes précis, rigoureux, commercial, appréciant le travail en équipe.
Notre offre:
11. Temps plein 38h/semaine en vue de CDI.
12. Fonction variée dans une entreprise stable.