En tant que Service Advisor @ Louyet Motorrad Ath, vos responsabilités seront les suivantes : Vous deviendrez pour nos clients l’un/une des interlocuteurs privilégiés pour notre département après-vente en mécanique ; Vous agissez au mieux en tant que conseiller pour nos clients et les informez de l’évolution des travaux ; Vous assurez une planification optimale des travaux en atelier ; Vous assurez l’accueil et le suivi des clients tout au long de leur passage en concession ; Vous gérez la création des OR atelier ainsi que le suivi administratif des interventions ; Vous conseillez les clients au niveau de l’offre en vêtements, accessoires et équipements du pilote BMW Motorrad ; Vous assurez la commande des pièces détachées et accessoires nécessaires aux interventions ; Vous participez activement à la gestion du magasin de pièces détachées ; Vous assurerez la facturation correcte et précise ainsi qu’un excellent suivi administratif des travaux réalisés en nos ateliers ; Vous prenez également en charge la gestion des garanties constructeur. Pour le poste en tant que Service Advisor @ Louyet Motorrad Ath, nous sommes à la recherche du profil suivant : Vous êtes dynamique, très organisé et perfectionniste ; Vous aimez faciliter le travail de vos collègues ; Vous êtes orienté solution et la persévérance vous caractérise ; Vous aimez l’ordre et la précision ; Vous avez une communication aisée et êtes à l’aise dans le contact clients ; Vous êtes orienté solutions et avez l’esprit d’équipe ; Vous êtes à l’aise au sein d’un environnement informatisé ; Vous êtes un collègue agréable, empathique et disponible ; Vous êtes une personne respectueuse, juste et honnête ; Vous êtes capable d’assurer une fonction polyvalente mêlant réception atelier, gestion magasin et vente d’accessoires ; Vous êtes impliqué, courageux et appréciez le travail de terrain ; Vous êtes une personne simple avec de bonnes valeurs humaines ; Vous êtes un/une véritable passionnée du secteur de la moto. Nous vous offrons : L’opportunité d’exercer de manière autonome une fonction riche et variée aux nombreuses responsabilités au sein d’une marque de référence dans le secteur automobile et moto ; L’opportunité de développer vos talents dans un groupe réputé de la région ; Un package salarial attrayant correspondant à la fonction que vous occupez (tickets-repas, écochèques, assurance groupe) ; Une politique de rémunération flexible dans le cadre d’un plan cafétéria, vous permettant de composer vous-même une partie de votre package salarial ; Un environnement de travail dynamique, stimulant et polyvalent ; Une fonction de terrain offrant de réelles responsabilités et une grande autonomie au quotidien. Louyet Group