Description de la fonction
MANPOWER BUSINESS PROFESSIONALS is specialist in de rekrutering van bediendenprofielen. Wij gaan steeds voor de 'perfecte match' tussen werkgever en sollicitant!
Customer Service Officer
(m/v/x)
Jobomschrijving
Als customer service officer fungeer jij als aanspreekpunt voor de klanten om hen te ondersteunen tijdens hun aankoopproces.
Je staat in voor :
- het beantwoorden van vragen per mail, telefoon en diverse sociale media platformen.
- het opvolgen van het mailverkeer.
- het verwerken en registreren van orders.
- het contact met klanten gedurende het aankoopproces, van orders t.e.m. facturatie.
Daarnaast fungeer je ook als back-up voor het webshopbeheer bijvoorbeeld in het koppelen van productfoto's en omschrijvingen.
Profil
Je hebt een bacheloropleiding genoten of bent gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt een eerste ervaring opgedaan binnen een customer service afdeling, klantendienst of callcenter.
Je kan vlot overweg met de MS Office toepassingen.
Je bent een rustig en stressbestendig persoon.
Je kan empathisch communiceren.
Je beheerst het Nederlands vloeiend in woord en schrift.
Avantages du poste
Je start met een verloning volgens barema aangevuld met maaltijdcheques en een km-vergoeding.
Je werkt voltijds (38u) tussen maandag en vrijdag van 9u-17u, behalve op dinsdag van 8u30-17u.
Tewerkgesteld via Manpower geniet je van talrijke kortingen via Benefits@Work
zoals Zalando, CenterParcs, Ici Paris XL,... .
Interesse? Stel je nu kandidaat online of via office.limburgOP@manpower.be
Meer info? Bel 011269636