Functie
Vivaldis Office Turnhout zoekt een........ Customer Relations specialist/ administratie (Internationale sfeer)
* Waar moet je zijn? Grobbendonk 📍
Wat moet je doen?
Je bent de onmisbare schakel tussen de klanten en de interne teams! (SPOC voor jouw klanten)
* Je volgt inkomende goederen en dossiers nauwgezet op
* Je verzorgt de data processing en KPI-rapportering
* Je coördineert tussen verschillende diensten om alles vlot te laten verlopen
* Je beheert retourzendingen en de administratie van orders
* Je bent het aanspreekpunt voor klachten en zoekt proactief naar duurzame oplossingen
* Je denkt mee over verbeteringen in de werking
Profiel
Wat heb je te bieden om deze job te scoren?
* Je hebt een eerste ervaring in customer service
* Je bent een beller ☎️
* Je bent een krak in MS Office, vooral in Excel
* Je spreekt vlot Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Engels
* Je bent klantgericht, communicatief en een echte teamplayer
* Je werkt nauwkeurig, neemt je verantwoordelijkheid
* Bachelor denkniveau
Wat je van ons krijgt
What's in it for you?
* Een competitief salaris aangevuld met maaltijdcheques van 8 euro
* Internationaal karakter
* Exclusieve kortingen op bekende lifestylemerken
* Regelmatige sociale events
* Een team waar je op kan rekenen
* Optie vast
* Op termijn 1 dag/w thuiswerk mogelijk