De Helpdesk afdeling in Turnhout bestaat uit een team van 14 Helpdesk Medewerkers Eerstelijns.Als Helpdesk Medewerker ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en verwerken van storingsmeldingen aan benzinepompen, besturings- en betalingssystemen en netwerken voor onze klanten in ons systeem. Storingen kunnen direct door jou worden opgelost of worden doorgezet naar ons Technical Expert Center. In alle gevallen zorgt je servicegerichtheid er voor dat de klant goed en tijdig wordt ge nformeerd over de status van de storingen. Zeer goede kennis van de Office pakketten Een goede basis kennis van het Frans Affiniteit met techniek / PC's Flexibele ingesteldheid Werkervaring in een soortgelijke functie is een pre Organiserend vermogen Communicatief en analytisch ingesteld In teamverband kunnen werken Klantvriendelijk en servicegericht Besturingssysteem, Customer Centricity, Servicegerichtheid, Frans, Betalingen, Benzinepomp, Netwerken