Wat ga je doen?
Als Customer Service Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en een cruciale schakel binnen het commerciële team. Je taken omvatten onder andere: Opstellen en opvolgen van offertes in overleg met de klant. Verzamelen van technische en commerciële gegevens en de juiste interne afdeling inschakelen. Verwerken van bestellingen in het ERP-systeem. Coördineren van een vlotte orderflow tussen interne afdelingen. Actieve ondersteuning van het Sales Team in het beheer van klantrelaties. Correcte en tijdige facturatie opvolgen. Assistentie bij rapporteringen en aanbestedingen.
Wie ben jij? m/v/x
1. Bachelor denkniveau en ervaring in de bouwsector (ervaring in Customer Service of After Sales = pluspunt).
2. Klantgericht, commercieel ingesteld en oplossingsgericht.
3. Je bent een echte teamspeler en houdt van uitdaging.
4. Je hebt kennis van ERP-systemen (Navision, AX, Dynamics 365, SAP, …).
5. Je werkt vlot met MS Office en kent de basis van CRM-systemen.
6. Je spreekt vloeiend Nederlands, goed Frans en hebt een basiskennis Engels.
Opleiding: nvt
Vakkennis: nvt
Talenkennis: Frans, Nederlands en Engels
Attesten: nvt
Wat bieden wij jou?
7. Een boeiende functie bij een internationale speler in volle groei.
8. Een aantrekkelijk loon, aangevuld met extralegale voordelen.
9. Een dynamische werkomgeving waar duurzaamheid en innovatie centraal staan.
10. Ruimte voor eigen inbreng, groei en specialisatie.
11. Werkzekerheid binnen een stabiele en ambitieuze onderneming.