Omschrijving:
Als Inside Sales Representative ben je verantwoordelijk voor het gehele order-to-cash proces voor onze accountmanagement klanten.
Je komt te werken in een team van andere gedreven collega’s waar jullie samen het beste resultaat trachten te behalen.
Durf jij het aan?
Je dagelijkse taken zullen bestaan uit volgende:
Beheren van de (deels internationale) klantaccounts van A tot Z
Je kent de behoefte van je klanten tot in elk detail. Veranderingen weet je vroegtijdig te signaleren, te bespreken met relevante stakeholders en terug te vertalen in aanpassingen van bestaande processen en werkwijzen
Voor je klanten ben je het hoofdaanspreekpunt voor alle operationele en deels tactische vragen over onder meer productbestellingen, voorraadbeschikbaarheid
Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de in de SLA’s overeengekomen afspraken
Beheer en opvolging van claims en klachten over prestaties en productkwaliteit
Je bent voortdurend op zoek naar gebieden om de efficiëntie binnen het order-to-cash proces en in de interactie met onze klanten te verbeteren.
Je denkt actief mee in oplossingen, draagt deze aan en zorgt voor implementatie
Profiel
Ben jij iemand die graag de spin in het web is tussen klant, outside sales en de interne organisatie?
Weet jij om te gaan met (complexe) SLA’s en signalen van je klanten direct te vertalen naar veranderingen in behoeften?
Kun jij onder tijdsdruk de juiste prioriteiten stellen en het overzicht bewaren zodat onze klant een optimale ervaring wordt geboden?
Lees dan vooral verder en ontdek of jij DE persoon bent die we zoeken!
Kan jij volgende zaken afvinken?:
Bachelor opleiding of minimaal 3 jaar werkervaring in een technische B2B / (Key) Account Sales omgeving
Uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent vloeiend in Nederlands, zowel in woord als geschrift en goede kennis van het Frans
Commerciële vaardigheid en klantgerichtheid
Kennis van SAP is een pluspunt
Kennis van Microsoft Office (Word en Excel)
Probleemoplossend, klantgericht, resultaatgericht
Aanbod
Voor dit alles krijg je een zeer mooi aanbod:
Een afwisselende en inspirerende baan in een leuke en dynamische werkomgeving met geweldige collega's.
Gedegen inwerkprogramma en continue bijscholingen
Doorgroeimogelijkheden
Marktconform salaris afgestemd op jouw kennis
Een aantrekkelijk bonus systeem
Extralegale voordelen
12 extra vakantiedagen (ADV)
Na het afronden van je onboarding mag je twee dagen per week van thuis werken
Bedrijfsinfo
Onze klant, gelegen te Antwerpen, is actief in verkoop van bevestigingsmaterialen.