Fonction
Responsabilités en tant que Patrouilleur:
1. Après réception de la mission venant du dispatching, tu te rends chez le client afin de l’aider le plus rapidement possible ;
2. Tu localises les problèmes de manière rapide et efficace, poses un diagnostic correct, dépannes et offres des solutions techniques et pratiques dans le but d'assurer une mobilité rapide du client ;
3. Selon la nature de la panne – mécanique, électronique ou autre – tu répares le véhicule, fais appel à un service de remorquage, remorques toi-même ou proposes un véhicule de remplacement en fonction des conditions générales prévues dans le contrat client et du véhicule dont tu disposes
4. Une fois toutes les données concernant l’intervention encodées dans l’ordinateur, tu te déplaces vers le client suivant.
Ton approche orientée clients procure un sentiment de confiance à notre clientèle. Ta persévérance commerciale veille à la rentabilité du service routier. Grâce à une communication ouverte avec les collègues du dispatching et des centrales d’assistance, tu participeras à l’excellente réputation de Touring.
Profil
Le/la collègue que nous recherchons :
5. Se retrouve dans nos valeurs et démontre ces valeurs dans le travail au quotidien: Humain, Confiance, Innovation, Positivité ;
6. Est en possession d'un diplôme en mécanique automobile, électromécanique. En possession d’un autre diplôme, mais des expériences pertinentes? Tu es, bien sûr, également le/la bienvenu(e);
7. A déjà plusieurs années d'expérience professionnelles en tant que mécanicien automobile, patrouilleur, dépanneur, ...;
8. Possède au moins le permis B (C / CE est un plus) ;
9. A une bonne connaissance ou expérience en électricité, automécanique et des voitures hybrides et est prêt à apprendre de nouvelles technologies;
10. Travaille rapidement, de manière précise avec une grande orientation commerciale ;
11. A le sens du contact, une communication facile et apprécie la relation client ;
12. Peut faire face à la flexibilité demandée dans ce travail: être prêt à travailler en shift entre 7h et 22h30.
Offre
13. Touring t'offre une fonction passionnante dans une ambiance de travail stimulante et la place pour la prise d’initiative dans une atmosphère de travail informelle.
14. Un contrat à durée déterminée d’un an (en vue d'un CDI) ;
15. Un salaire attractif complété par divers avantages extralégaux (assurance groupe et hospitalisation, éco-chèques, primes,...).
16. La chance de travailler pour le leader du marché qui te fournira les formations et les opportunités de carrières nécessaires grâce à un coaching régulier.