Notre client est une entreprise spécialisée dans la construction et la rénovation, avec plus de 15 ans d'expérience sur le marché belge et luxembourgeois.
L'entreprise se distingue par son expertise dans les domaines suivants :
* Façades : conception et réalisation de systèmes de façades pour bâtiments publics et industriels.
* Toitures : installation de toitures, y compris des solutions d'étanchéité.
* Bardages : mise en place de revêtements extérieurs pour améliorer l'esthétique et la performance énergétique des bâtiments.
* Façonnage : fabrication sur mesure de composants métalliques pour les projets de construction.
La société offre un service complet, allant de la conception à la réalisation, grâce à son bureau d'études interne et son atelier de production. L'entreprise emploie entre 20 et 49 personnes sur son site en région verviétoise.
Description
Vos responsabilités principales :
* Support utilisateurs : Diagnostiquer, résoudre et assurer le suivi des incidents et demandes (niveau 1 et 2).
* Installation et maintenance : Déployer, configurer et entretenir les postes de travail, imprimantes, périphériques et smartphones.
* Projets informatiques : Participer au renouvellement de matériel et à l’implémentation de nouvelles solutions logicielles.
* Formation & sensibilisation : Former les utilisateurs aux outils informatiques et aux bonnes pratiques en cybersécurité.
* Documentation : Créer et mettre à jour les procédures techniques et guides utilisateurs.
* Sécurité IT : Veiller à l'application des politiques de sécurité informatique de l'entreprise.
Votre profil
Votre profil :
* Maîtrise des environnements Windows et Office 365, outils de support à distance.
* Connaissances en réseau : TCP/IP, VPN, Wi-Fi, commutateurs.
* Excellent sens du service client et communication fluide.
* Capacité à diagnostiquer rapidement, à résoudre efficacement.
* Autonomie, rigueur et gestion des priorités.
Nous offrons
Notre client offre :
* Package salarial attractif
* Salaire 2300 - 2700 euros brut / mois selon l'expérience
* Frais Propres à l’Employeur (FPE)
* Assurance groupe (3 % du salaire annuel brut)
* Prime de fin d’année optimisable en warrants (jusqu’à 20 % d’économie fiscale)
* Chèques-repas de 7,50 €/jour presté
* Assurance hospitalisation DKV (possibilité d’étendre à la famille)
* Smartphone + abonnement professionnel
* Laptop professionnel
Congés :
* 32 jours/an dans le cadre des congés du bâtiment
* (3 semaines en juillet, 2 semaines fin d’année, 5 jours fixes, 5 jours flexibles)