Nous recherchons un(e) Gestionnaire des achats et du service après-vente pour rejoindre une entreprise active dans le secteur de la menuiserie sur mesure.Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et aimez gérer plusieurs dossiers en parallèle ?Cette opportunité pourrait bien vous intéresser.
MISSIONLe poste combine deux axes principaux : les achats et la gestion du service après-vente, avec un rôle central dans la coordination opérationnelle de l'entreprise.
1. Gestion des achatsLa personne sera responsable du suivi et de la gestion des commandes liées à l'activité de la menuiserie :Passer les commandes auprès des fabricants (châssis, produits, etc.)Encoder et suivre les commandes clientsGérer les commandes de fournitures nécessaires au bon fonctionnement du bureau et du terrain
2. Gestion du service après-venteLa personne devra également gérer l'ensemble du flux SAV :Gérer les bons d'intervention des techniciensAnalyser les retours d'intervention : RAS ou besoin d'un SAVEncoder les SAV chez les fabricants si nécessairePlanifier les interventions SAVGérer les demandes SAV entrantes et en assurer le suiviCompléter les tableaux de suivi et d'analyse liés au SAV
POSITION DANS L'ORGANISATIONLa personne sera directement supervisée par la responsable Planning / SAV / RH.Un accompagnement est prévu lors de la prise de fonction.Le poste s'inscrit dans une logique de stabilité et de fonction durable.
PROFIL RECHERCHÉConsciencieuse et organisée.Capable de gérer des responsabilités importantes.Ayant le sens des priorités.Capable de gérer les situations SAV avec assertivité.Proactive, capable de proposer des solutions.