Voor een sterk groeiende internationale speler in de voedingsindustrie, gevestigd in de regio Lier, ben ik op zoek naar een 2nd Line Support Engineer. Ondanks haar internationale reikwijdte blijft de organisatie sterk verankerd in de lokale gemeenschap. Ze hecht veel belang aan een warme, collegiale bedrijfscultuur waarin duurzaamheid, samenwerking en kwaliteitsbewustzijn centraal staan. Je komt terecht in een moderne productieomgeving waar IT een sleutelrol speelt in het ondersteunen van zowel de logistieke processen als de productieactiviteiten.
IT-support bieden bij Hardware-, software- en netwerkproblemen via telefoon, Microsoft Teams of het ticketsysteem
Onderhouden en configureren van laptops, desktops, randapparatuur en technische infrastructuur op de site
Ondersteuning op afstand leveren aan andere locaties en occasioneel ter plaatse gaan voor technische interventies
Minstens 2 jaar ervaring in een IT helpdesk of supportfunctie, met sterke communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen
Nederlands als moedertaal en een vlotte beheersing van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk
Een sleutelrol binnen een internationale organisatie, waarbij jouw bijdrage essentieel is voor het vlot draaien van onze productie- en logistieke processen