DEKRA heeft een lange traditie in het aanbieden van diensten op het vlak van schadebeheer, preventie en controle. Als onafhankelijk expertisebureau zijn we actief in de behandeling van schadedossiers en schade-expertise, zowel binnen als buiten de automobielsector.
DEKRA België heeft een sterk en dynamisch team dat garant staat voor een volledige service. Dat we een stabiele, integere en internationale groep zijn, zien wij als een goede basis voor onze toekomst. Een toekomst waar we in geloven en waarbij duurzaamheid, diversiteit en digitalisering méér dan losse woorden zijn.
Functieomschrijving
Hoe ziet de job van Dossierbeheerder Automotive Expertise eruit?
* Je bent verantwoordelijk voor het volledige beheer en opvolging van schadedossiers.
* Je bent een aanspreekpunt voor alle betrokken partijen (de opdrachtgevers, experten, makelaars, etc.) en zal tevens met hen onderhandelen.
* Daarnaast zal je bemiddelen in dossiers en aan probleemoplossing doen.
* Indien nodig zal je de nodige acties ondernemen bij complexe en/of problematische dossiers.
* Verder zal je de experten ondersteuning bieden door in te staan voor hun agendabeheer en het plannen van hun expertise-routes.
* Je zal instaan voor de verwerking van de inkomende correspondentie.
Profiel
* Voor deze functie zijn we op zoek naar een leergierige en communicatieve administratieve duizendpoot.
* Je hebt een diploma secundaire onderwijs, bij voorkeur in een administratieve richting of gelijkgesteld door ervaring.
* Ervaring in verzekeringswereld is een pluspunt.
* Je bent communicatief, assertief en leergierig.
* Je kan goed onder druk werken en bent stressbestendig.
* Je bent een echte teamplayer en bent flexibel.
* Daarnaast heb je een zeer goede kennis van het Nederlands en is een goede kennis Frans een plus.
Aanbod
* Je komt terecht in een dynamisch team binnen een internationale speler.
* Natuurlijk krijg je ook erkenning voor jouw waarden en talenten én krijg je de kans om je expertise in te zetten in de praktijk.
* Op basis van je ervaring en competenties krijg je een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals een groepsverzekering, maaltijdcheques, 13e maand en mogelijkheid tot fietsleasing.
* Je hebt ook zelf de keuze om jou uurrooster te bepalen (38/39/40u) waardoor je extra ADV-dagen kan bekomen. Je kan ook jouw flexibele werktijden zelf invullen.
* Daarnaast bieden wij ook een breed opleidingsaanbod en verschillende ontwikkelingsmogelijkheden zodat jij jouw functie zo goed mogelijk kan uitvoeren.
* Na een opleidingsperiode volg je ook de vaste thuiswerkpolicy waarbij we 3 dagen op kantoor en 2 dagen van thuis uit werken.
* Afhankelijk van je woonplaats zal je aan de slag gaan in ons kantoor te Antwerpen of Zaventem.
Herken jij jezelf in de persoon die wij zoeken? Solliciteer dan zeker voor deze functie en wie weet word jij onze nieuwe collega!