StrongDol op viervoeters en wil je werken in een dynamisch scale-upteam met echte start up vibes? Pak dan je kans als Customer Support Held(in) bij Just Russel, met volop groeikansen en een flinke dosis hondenliefde! /strongpbr / /ppstrongJouw missie /strong /pulliSnel schakelen: je beantwoordt klantvragen via mail en chat op een snelle efficiënte en kwalitatieve manier., /liliLeren en groeien: je verdiept je in onze producten en pakt elke klantcase met nieuwsgierigheid en zelfvertrouwen aan /liliKansen zien: je signaleert terugkerende thema’s of wensen en doet voorstellen om processen of aanbod te optimaliseren /liliSamen knallen: je werkt nauw samen met sales, marketing en product, zodat we elke uitdaging als één hecht team tackelen /liliEerlijk Direct: je deelt open feedback over klantbehoeftes, durft te challengen en helpt ons slimmer te worden /liliEigenaar voelen: je pakt elk ticket op alsof het jouw eigen klantenservice is, neemt initiatief en anticipeert op verbeteringen /liliDatagedreven: je gebruikt klantdata en feedback om je antwoorden te onderbouwen en risico’s te minimaliseren /li /ulpbr / /ppbr / /pulliTaalvaardig in Nederlands; kennis van Duits en/of Frans is een plus /liliEmpathisch: je luistert aandachtig en voelt snel aan wat een klant nodig heeft /liliProactief: je aarzelt niet om verbeterpunten te delen en actie voor te stellen /liliTeamspeler: je bouwt mee aan een energieke startup-sfeer en ondersteunt collega’s /liliJe bent bereid om je te verplaatsen naar onze office gelegen te Deinze. /li /ulpbr / /ppbr / /pulliWe bieden een eerlijk loon dat aansluit bij je ervaring en profiel. /liliPet-Friendly workspace /liliTal van andere voordelen /li /ulpJust Russel, een Gentse D2C startup in gepersonaliseerde honden-en katten voeding. Loop jij te kwispelen om samen met een jong team te bouwen aan een snel groeiende start-up? Ben je een echte dierenvriend en wil je meer leren van e-commerce? /p pVervoeg het Just Russel team! /p