Beschrijving van de functie
About this job
Klaar voor een avontuur binnen administratie & schadeclaims?
Jouw verantwoordelijkheden
Voor onze klant met verschillende kantoren in België zijn we op zoek naar een dossierbeheerder voor het verwerken en behandelen van de inkomede schadeclaims en herstellingen.
* Als dossierbeheerder ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten, je ontvangt hen telefonisch of fysiek en verwijst hen door naar de betreffende medewerkers.
* Je volgt de geplande afspraken op en gaat na of deze correct verwerkt zijn in het systeem.
* Je staat zelf in contact met lease- en verzekeringsmaatschappijen per e-mail maar af en toe ook telefonisch in verband met eventuele herstellingen.
* Je staat in voor de administratieve afhandeling van de herstellingen van de voertuigen en verzorgt indien nodig een vervangwagen.
* Je staat ook in contact met de klanten in verband met update of bijzonderheden met betrekking tot hun schadedossier.
Jouw profiel
Voor deze functie zijn we op zoek naar volgende profiel:
* Je hebt een geldig rijbewijs B
* Je hebt affiniteit met de automotive sector of hebt een achtergrond in leasing, schadeclaims, herstellingen aan wagens.
* Je werkt vlot en goed met de computer en bent mee met de recente Office programma's.
* Je spreekt zéér goed de Franse taal, je eerste taal is Nederlands.
* Je verplaatst je zonder probleem naar de regio Vilvoorde - Zaventem.
Taalvaardigheden
- Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)