Bestaansreden van de entiteit
De dienst DPZ (Zonale Dispatching) beheert de interventies, oriënteert en informeert de medewerkers op het terrein teneinde deze in de mogelijkheid te stellen om op de meest efficiënte manier de bevolking bij te staan.
1. Diverse taken uitvoeren, zowel voor wat betreft de calltaking, de dispatching, als elke andere opdracht die zijn directie hem toevertrouwt, met inbegrip van administratieve taken;
2. Collega's ondersteunen in hun dagelijkse werk;
3. Radiocommunicatie onderhouden met de ploegen op het terrein: Een goede theoretische en praktisch kennis hebben van het systeem Astrid;Hij/zij kan gebruik maken van de beschikbare databanken in het kader van de privacy wet;De interventieaanvragen toewijzen aan de ploegen in functie van hun lokalisering en/of specificiteit (bijv. ongevallen, alarmen, geschillen, enz…);Kunnen beslissingen nemen op het terrein ingevolge buitengewone situaties;Conform de richtlijnen die van toepassing zijn geeft hij de gewenste steun aan de politieambtenaren in het algemeen en in het bijzonder aan zij die zich op het terrein bevinden;
4. Conform de richtlijnen die van toepassing zijn inventariseert hij/zij alle nodige informatie in het ISLP en/of ASTRID systeem;
5. Initiatieven nemen voor een goed beheer van de interventie: op initiatief of op vraag van zijn meerdere doet hij/zij constructieve voorstellen teneinde de werking van de zonale dispatching te verbeteren ;
6. Gebruik van de databanken: ANG, PORTAL, POLIS, ISLP, ... ;
7. De (ont)seiningen uitvoeren die hem opgelegd worden in het ANG;
8. De bewakingscamera's aanwezig in DPZ in real time gebruiken in het kader van bepaalde interventies;
9. Het bekijken van de camerabeelden en in bepaalde gevallen overgaan tot de opslag van die beelden op een externe support (USB, CD);
10. Polyvalent functioneren binnen de Zonale Dispatching als geheel;
11. Toezien op de naleving van de procedures, in het bijzonder de radioprocedures, en de nodige correctiemaatregelen nemen;
12. Zich ten dienste stellen van de bevolking en/of van de collega's die met de dispatching communiceren:Instaan als zonaal telefonisch aanpreekpunt;Toezien op de naleving van de normen voor telefonie en antwoorden op hoffelijke, assertieve en empathische wijze;Hij/zij baseert zich op de filosofie van community policing in alle telefonische en radio contacten;Hij/zij fungeert als aanspreekpunt voor externe oproepen;Hij/zij kent de interne en externe partners waarop hij/zij geacht wordt beroep te doen naar aanleiding van een interventie;
13. Hij/zij respecteert de interne richtlijnen en procedures en brengt ze correct in praktijk;
14. Hij/zij zorgt te allen tijde voor de ontwikkeling van een collegiale, efficiënte en kwalitatieve sfeer met de collega's;
15. Bereid zijn de kennis uit te breiden door het volgen van vormingen? en opleidingen;
16. Op een transversale manier samenwerken met de andere diensten binnen de politiezone;
17. ?Deze opsomming van taken is indicatief en niet-exhaustief .
Uurrooster
Uurrooster omvat 12-urenshiften met weekend- en nachtprestaties.