Hoofdtaak
Onder toezicht van de Shop Manager draagt de Assistent(e) Shop Manager actief bij aan het dagelijks beheer van de winkels van het Atomium en het Design Museum Brussels.
Hij/zij zorgt voor de goede operationele werking van de winkels en de webshop, ziet toe op de kwaliteit van het voorraadbeheer en draagt bij aan de promotie van de producten, met respect voor de identiteit en waarden van beide instellingen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
1. Logistiek & coördinatie
* Controleren en begeleiden van leveringen naar de plaats van bestemming.
* Dagelijks samenwerken met de museumteams en externe leveranciers.
* Deelnemen aan de organisatie en opvolging van externe bestellingen (B2B, partnerinstellingen).
2. Voorraad- en orderbeheer
* De leveringen in ontvangst nemen en de kwaliteit en kwantiteit ervan controleren.
* Nieuwe producten en voorraadoverdrachten invoeren in XL POS.
* De behoeften van de winkel identificeren: herbevoorrading, verpakkingsmateriaal, diverse benodigdheden.
* Leveranciersfacturen controleren, afstemmen en invoeren.
* Beheer van aanvulbestellingen en voorbereiding van periodieke inventarisaties.
3. Merchandising & presentatie
* Meewerken aan de inrichting van de verkoopruimtes in functie van seizoenen, tentoonstellingen en actualiteiten.
* Zorgen voor de etikettering, het vullen van de schappen en de prijscontrole.
* Meewerken aan de voorbereiding van etalages en evenementpresentaties.
4. Beheer van de webshop
* Online bestellingen verwerken: voorraadverkoop via XL POS, voorbereiding, verpakking en verzending (wekelijkse verzending op maandag).
* Zorgen voor de opvolging van de dienst na verkoop: retourzendingen, omruilingen, antwoorden aan klanten.
* Minimaal 2 jaar ervaring als assistent-manager of shopmanager (ervaring in e-commerce, voorraadbeheer of visual merchandising is een pluspunt).
* Goede beheersing van IT-tools (Excel, voorraadbeheer; kennis van XL POS of gelijkwaardig is een pluspunt).
* Uitstekend gevoel voor organisatie, nauwkeurigheid en zelfstandigheid.
* Teamspirit, betrouwbaarheid en het vermogen om meerdere prioriteiten tegelijk te beheren.
* Uitgesproken interesse in design, cultuur en ethische of ambachtelijke producten.
* Beheersing van het Frans en Nederlands (mondeling en schriftelijk); kennis van het Engels is een pluspunt.
Etalage-inrichting, Merchandising, Inpakken, Ontwerpbeginselen, Voorraadbeheer, Diensten verkopen, Electronic commerce, Samenwerken, Engelse taal, Frans, B2B-Marketing, Inventarisatie, Logistieke sector, Adobe InDesign, Etikettering, MS Excel, Nederlands