Contrat de Technicien en Systèmes d'Information
Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe informatique.
Rôle et Responsabilités
* Gérer les requêtes IT des utilisateurs, résoudre les problèmes techniques et fournir une assistance complète pour les systèmes d'information.
* Fournir le matériel IT nécessaire aux utilisateurs et gérer la gestion administrative.
* Assurer la gestion efficace des flux quotidiens (emails, appels, tickets) pour les incidents et les RFC.
* Mettre à jour les procédures et documentation des outils pour améliorer la qualité du service.
Demandes
* BAC + 2 orienté IT.
* Expérience de deux ans minimum dans un rôle similaire.
* Bonne connaissance des processus ITIL.
* Rédactionnelles solides et capacités analytiques développer.
Votre profil idéal
* Vous êtes dynamique, créatif et motivé par le travail en équipe.
* Vous avez un esprit analytique rigoureux et vous savez appliquer une approche structurée.
* Vous parlez couramment anglais écrit et oral ainsi que luxembourgeois.