Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur réseaux (H/F/X)
parlant français et ayant un bon niveau en anglais.
👩💻 Vos principales responsabilités :
* Assurer le RUN niveau L3: analyse et résolution des incidents complexes, gestion des escalades.
* Réaliser la Maintenance préventive et corrective des environnements de production
* Effectuer une analyse approfondie des causes racines et mettre en œuvre des solutions pérennes
* Participer aux changements planifiés (mises à jour, migrations, intégrations client).
* Maintenir et améliorer la documentation technique.
* Collaborer avec les autres équipes (L1/L2, système, cloud) pour garantir la cohérence globale.
* Être force de proposition pour l’amélioration continue (optimisation du réseau, nouvelles solutions).
📝 Votre profil :
* Minimum 2 ans d’expérience en ingénierie réseau, avec une capacité confirmée à gérer du RUN niveau L3.
* Capacité à troubleshooter des incidents complexes sans supervision directe et à assurer une prise en charge efficace des escalations
* Maîtrise des outils de ticketing et bonne compréhension des processus ITIL (Incident, Change, Problem).
* Parfaite maîtrise du Français et bonne connaissances en Anglais
* Rigueur et fiabilité dans le suivi des opérations RUN.
* Capacité à travailler en équipe multiniveaux (L1 à L3, projets/BAU).
* Esprit analytique, autonomie, sens des priorités.
* Bon relationnel avec les clients internes et externes.
* Mobile, vous pouvez être amené à intervenir depuis nos locaux de 4esch mais aussi sur des projets sur site chez nos clients au Luxembourg
🖥 Compétences techniques essentielles :
* Réseaux: Connaissances imperatives en LAN, WAN, WLAN, VPN, firewalls, load-balancers.
* Technologies / constructeurs : Cisco, Fortinet. Des connaissances sur les produits Sophos, Aruba/HP, Palo Alto, .... sont un atout.
* Protocoles: BGP, OSPF, VLAN, STP, QoS, IPsec, etc.
* Cloud/Infrastructure (atout) : Connaissance des environnements hybrides tels qu’Azure, VMware NSX ou Nutanix.
* Sécurité : bases solides en sécurisation réseau: politiques firewall, NAC, Segmentation.....
🎓 Les certifications souhaitées :
* Cisco CCNA / CCNP (ou équivalent)
* Fortinet NSE 4/5
* Aruba ACMP
* …
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Si à l’issue du processus de recrutement, votre candidature est retenue, un extrait de votre casier judiciaire pourra vous être demandé.
Ce que NSI pourra vous offrir 🤝 :
* Saisissez l'opportunité de rejoindre notre « famille NSI », où les valeurs humaines restent au cœur de nos priorités
* Environnement dynamique et innovant
* Formations
* Perspectives de carrière
* Contrat permanent
* Package salarial à la hauteur de vos compétences
Si vous ne recevez pas de réponse dans les 20 jours, vous pourrez considérer que nous ne pourrons pas donner suite à votre candidature.