De l'annonce
Pour un de nos client situé dans la région de Namur, nous sommes à la recherche d'un profil de service coordinator h/f/x.
Parmi les tâches:
* Planifier et suivre les interventions de maintenance, d'installation ou de réparation des équipements chez les clients
* Être l'interface entre les clients, les techniciens et les fournisseurs
* Gérer les demandes de SAV et établir les devis correspondants
* Assurer le suivi administratif des dossiers (bons d'intervention, facturation, relances…)
* Participer à l'amélioration continue de la qualité du service et de la satisfaction client
* Gestion des plaintes
* * Collecte et traitement adéquats des informations dans le système au profit d'un bon aperçu historique et par un bon flux à un règlement rapide (calcul)de la commande
* ...
Votre profil
* avoir de bonnes normes et valeurs
* être flexible, intègre
* résistant au stress, précis
* loyal et avoir l'esprit d'équipe par nature
* des compétences en matière de communication, d'organisation, de persévérance et de service
* une expérience technique est un avantage
Notre offre
Nous vous proposons un contrat intérim en vue d'un long terme dans une société de renommée dans la région.