Functieomschrijving Service Coordinator Elektra- Je verwelkomt en onboardt de nieuwe klanten.- Je beantwoordt vragen van klanten na de verkoop.- Je werkt nauw samen met het team Sales EV Charge/Elektra om een uitstekende service te beiden aan onze klanten in laadinfrastructuur, elektrische installaties en batterijmanagement.- Je beheert de klantencontracten en zorgt er voor dat afspraken correct worden nageleefd.- Je voert regelmatig follow-ups met onze klanten uit.- Je zorgt ervoor dat de communicatie tussen de verschillende teams soepel verloopt, zodat elke afdeling perfect weet wat hen te doen staat.- Je coördineert de voorraad en bestellingen van spare parts.- Je blijft alert om productupgrades en aanvullende services aan onze bestaande klanten te bieden. Vereisten - Je hebt een sterke basis in elektrotechniek door ervaring of hoger studies in elektromechanica, energie of een vergelijkbare studie.- Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden.- Je bent klantvriendelijk en servicegericht.- Je hebt commercieel inzicht en ervaring in het onderhouden van langetermijnrelaties met B2B klanten.- Je bent vlot in omgang, en beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift; kennis Frans is een plus.- Je bent creatief, neemt initiatief, kan goed prioriteiten stellen en geeft blijk van precisie. Talen Je hebt een zeer goede kennis van het NederlandsJe hebt een goede kennis van het FransJe hebt een goede kennis van het Engels Aanbod - Een job waar ruimte is voor initiatief binnen een groeiend bedrijf.- Dagelijks contact met onze toffe collega’s.- Een job met de nodige afwisseling (van laadinfrastructuur tot batterijmanagement).- De mogelijkheid om opleidingen te volgen die aansluiten bij je functie.- En uiteraard goede arbeidsvoorwaarden met extralegale voordelen.