Wij zijn op zoek naar een gedreven IT-supportmedewerker om onze technische infrastructuur te ondersteunen. Als onderdeel van ons team ben je verantwoordelijk voor het bieden van hulp bij hardware-, software- en netwerkproblemen, zowel op locatie als op afstand.
Verantwoordelijkheden
* Wees in staat om IT-ondersteuning te bieden op onze sites in Genk en Bilzen, alsook op andere internationale locaties.
* Zorg ervoor dat alle hardware-, software- en netwerkcomponenten proper worden geïnstalleerd, onderhouden en gemonitord.
* Nem bent de registratie en afhandeling van incidenten en serviceaanvragen binnen de gestelde termijnen voor je rekening.
* Werkt samen met collega's, leveranciers en externe partners om technische problemen snel en doeltreffend op te lossen.
Vereiste vaardigheden en kennis
* Minimaal enkele jaren ervaring in een ondersteunende IT-rol binnen een professionele omgeving.
* Gooi kennis van Windows Server, Microsoft 365, SharePoint en OneDrive.
* Affiniteit met productieomgevingen en operationele businessapplicaties.
* Communicatief sterk, met de capaciteit om technische informatie overdraagbaar te maken voor eindgebruikers.
* Vlot in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Baten
* Een voltijdse functie van onbepaalde duur binnen een stabiele organisatie.
* Werk in een informele, mensgerichte KMO-omgeving ondersteund door een internationale groep.
* Actieve deelname aan innovatieve IT-projecten met impact op meerdere sites en landen.
* Volop ruimte voor eigen initiatief, met directe impact op de IT-ervaring van eindgebruikers.
Others
* U wordt ondersteund via interne en externe opleidingen die inspelen op uw groeitraject.
* Maakt genieten van 12 extra ADV-dagen bovenop het wettelijk verlof.