Ben jij klantgericht, proactief én klaar voor een nieuwe uitdaging? Voor onze klant in Kortenberg zoeken wij een enthousiaste Customer Service Advisor die het verschil wil maken voor onze klanten. Als Customer Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt hen telefonisch en per e-mail met informatie over onze producten, prijzen, promoties en meer. Heb jij een passie voor klantcontact, spreek je vlot Nederlands en Frans, en heb je affiniteit met techniek? Dan willen wij jou in ons team!
Ondersteuning van dealers: Je behandelt binnenkomende klachten en coördineert met interne teams (backoffice, warehouse, sales) om tot een vlotte oplossing te komen, en informeert de klant duidelijk over de voortgang.
Je haalt energie uit telefonisch contact en werkt graag samen met collega’s, vooral binnen het salesteam.
Probleemoplossend & zelfstandig: Tweetalig Nederlands-Frans: Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van Engels is een pluspunt.
Technisch inzicht & leergierig: Opleiding & ervaring: Ervaring in een gelijkaardige functie is een plus, net als een bachelordiploma in een administratieve richting.
Vast contract vanaf dag 1.
Een dynamisch en collegiaal team waar samenwerking centraal staat.
boulogne@adecco.