* Klanten en leveranciers aanmaken en beheren in ons systeem
* Bestellingen aanmaken, wijzigen, annuleren en opvolgen in Odoo (kennis is een plus)
* Backorders en offertes opvolgen
* Dagelijks klantcontact via telefoon en e‑mail
* Mailboxen beheren en inkomende vragen verwerken
* Leveringsdata controleren en annuleringen verwerken
* Palletregistratie uitvoeren
* Openstaande tickets actief opvolgen
* Het financiële team ondersteunen bij facturatie, kredietlimieten en betalingsherinneringen
* Werken met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
* Ervaring met klantenservice en administratieve taken
* Affiniteit met logistiek
* Kennis van Odoo is een troef, maar niet noodzakelijk
* Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
* Vlotte beheersing van het Nederlands, basiskennis Frans
* Nauwkeurigheid, structuur en een oplossingsgerichte mindset
* Teamspirit, stressbestendigheid en een positieve houding
* Ervaring in klantenservice binnen een logistieke omgeving is een pluspunt
* Een veelzijdige functie met verantwoordelijkheid, autonomie en impact
* Een groeiende organisatie met ruimte om bij te leren en jezelf te ontwikkelen
* Een collegiale, informele en no‑nonsense werksfeer
* 8 euro maaltijdcheques per gewerkte dag
* Ambulante en hospitalisatieverzekering
* 32 vakantiedagen per jaar