GPF recrute un Administrateur des Ventes pour l'un de ses clients évoluant dans le secteur industriel.
* Gestion administrative des commandes clients : réception, saisie dans le système, contrôle des prix, produits, quantités, conditions commerciales et dates de livraison.
* Suivi des commandes de bout en bout, depuis leur enregistrement jusqu'à la livraison finale.
* Coordination avec les équipes logistiques, transport et entrepôt afin d'assurer des livraisons conformes aux engagements clients.
* Interface privilégiée entre les clients, l'équipe commerciale et les services internes (logistique, finance, service client).
* Traitement administratif des réclamations clients : analyse, suivi et mise en oeuvre des actions correctives.
* Suivi des transporteurs : contrôle des livraisons, des stocks, des prestations réalisées et des éléments de facturation.
* Appui administratif à l'équipe commerciale : suivi des accords commerciaux, mise à jour des données clients et reporting régulier sur l'état des ventes et des commandes.
* Suivi des paiements clients : réception des chèques, coordination avec la trésorerie et contrôle de la concordance entre comptes bancaires et comptes clients.
* Interface entre le service client local et le service client Afrique de l'Ouest pour les activités administratives (données clients, contrôle du crédit, projets transverses).
· Bac+3 à Bac+5 en gestion, commerce, logistique ou domaine équivalent.
· Expérience de 1 à 2 ans minimum en administration des ventes, idéalement dans le secteur agroalimentaire.
· Bonne compréhension des processus de vente, de facturation et de livraison, notamment dans un environnement industriel.
· Sens du service client, excellentes capacités relationnelles et esprit de coordination.
· Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
· Aisance avec les outils informatiques et les systèmes de gestion commerciale.
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