Fonction
🛡️ Réceptionnaire Garantie Automobile - L'Expert(e) de l'Après-Vente ! 📝
Tu es passionné(e) par l'automobile, rigoureux(se) et tu maîtrises les subtilités administratives et techniques de la garantie constructeur ? Si tu cherches un rôle clé où ton expertise assure la rentabilité du service après-vente, postule pour ce poste de Réceptionnaire Garantie !
🎯 Tes Missions : Assurer la Conformité et la Rétribution !
En tant que Réceptionnaire Garantie, tu es l'interface essentielle entre le client, l'atelier et le constructeur :
* Gestion des Dossiers : Gérer l'intégralité des dossiers de garantie, de l'ouverture à la clôture.
* Analyse Technique : Analyser la nature des pannes et déterminer si l'intervention est couverte par la garantie constructeur ou par des contrats d'entretien. 🔎
* Saisie & Justification : Préparer, saisir et transmettre les demandes de remboursement au constructeur dans le respect strict des barèmes et procédures.
* Suivi Financier : Assurer le suivi des créances de garantie et relancer si nécessaire pour garantir la rapidité de la rétribution. 💰
* Relation Constructeur : Servir de point de contact technique et administratif avec la plateforme garantie du constructeur. 🤝
* Support Atelier : Conseiller l'équipe technique sur les normes et les procédures à appliquer pour les réparations sous garantie.
Profil
💪 Le Profil Idéal : Rigueur, Technique et Organisation
Nous cherchons un talent qui allie expertise administrative et connaissance du métier :
* Expérience : Expérience indispensable en tant que Réceptionnaire Garantie ou dans un rôle similaire en après-vente automobile.
* Connaissances : Excellente maîtrise des procédures de garantie constructeur.
* Technique : Bonnes connaissances en mécanique/électronique automobile pour justifier les interventions.
* Rigueur : Esprit extrêmement rigoureux, méticuleux et grande capacité d'organisation. 📋
* Outils : Maîtrise des outils informatiques spécifiques au SAV (DMS, etc.).
Ce que vous recevrez de nous
✨ Notre Offre :
* Un poste en intérim avec des perspectives d'engagement long terme. 🔒
* Un rôle stratégique au cœur de la rentabilité du service après-vente.
* Une rémunération basée sur la CP automobile et ton expertise.
* Un environnement de travail dynamique et professionnel. 🚀
Prêt(e) à mettre ta rigueur au service de la garantie constructeur ? Envoie-nous ta candidature ! 📧