De loketbedienden zijn het eerste contactpunt van de vrachtwagenchauffeurs die goederen komen laden of lossen op onze terminal. In deze functie sta je onder andere in voor
* De sturing van chauffeurs naar de juiste afdelingen binnen AET.
* Administratieve afhandeling van de vrachtdocumenten en input in het operationele IT systeem van de terminal.
* Input van douanedocumentatie in het operationele IT systeem.
* Contact met de belangrijkste klanten en rederijen.
* Je helpt mee een positieve relatie en vertrouwensband op te bouwen met de verschillende transportmaatschappijen via contacten per e-mail en telefoon.
Je haalt je energie uit het verder helpen van chauffeurs en afhandelen van documenten. Multitasken en routinematig werken schrikt je niet af.
* Je kan je vlot uitdrukken in verschillende talen (bv. Nederlands, Engels, Duits, Frans, Russisch,…), en dit voornamelijk mondeling. Je hoeft deze talen niet feilloos te beheersen maar durft je wel uit te drukken en wil je hierin verder verdiepen indien nodig.
* Je beschikt minstens over een A2-diploma. Werkervaring is niet noodzakelijk.
* Je bent bereid om in 2 ploegen te werken (vroege vanaf 6u, late vanaf 14u).
* Je bent klantgericht en zoekt mee naar oplossingen wanneer er zich een probleem voordoet. Je reflex is steeds om nauwkeurig en ordelijk te werken.
* Je werkt vlot met een PC en bent bekend met de courante toepassingen zoals Outlook, Word, Excel,…Blind typen is een belangrijke troef.
Administratie, Outlook, AET, Engelse taal, Russisch, Frans, Duits, Nederlands, MS Excel, Laden lossen, Rederij, Blind typen