Voor onze concessies regio Brussel zijn we op zoek naar bestekkenmakers. Als enthousiaste en klantgerichte Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je begeleidt hen bij al hun servicebehoeften en zorgt voor een onvergetelijke ervaring.
Wat wordt jouw rol?
Als bestekkenmaker ben jij de sleutel tot een vlotte en correcte herstelling: kies jij voor Smart Repair of traditionele carrosserieherstelling? Dankzij jouw scherpe analyses en nauwkeurige offertes zorg je ervoor dat alle klanten, ongeacht hun achtergrond,nooit voor verrassingen komen te staan. Je werkt zorgvuldig en gedetailleerd, zodat elke offerte correct en compleet is. Met PlanManager hou je het overzicht en zorg je voor een efficiënte planning.
1. Beheer van de administratieve afhandeling van schadedossiers.
2. Contactpunt tussen diverse klanten, verzekeraar en auto-expert, met respect voor verschillende communicatiestijlen.
3. Opstellen van schadeberekeningen en offertes met duidelijke, begrijpelijke communicatie.
4. Bepalen en afstemmen van de herstelmethode en kosten.
5. Inplannen en opvolgen van herstellingen.
6. Verantwoordelijk voor klanttevredenheid en professioneel, respectvol onthaal voor iedereen.
7. Facturatie en dossieropvolging volgens interne procedures.
Gaat dit over jou?
Ben jij de persoon die we zoeken? Je hoeft niet alle onderstaande punten af te vinken, we geloven in potentieel en groei.
8. Ervaring: je hebt ervaring als bestekkenmaker.
9. PlanManager en Informex hebben geen geheimen voor jou.
10. Kennis van U-bench is een nice to have.
11. Talenkennis: Je bent vloeiend in het Nederlands en het Frans.
12. Sterke communicatieve vaardigheden: vlot contact met klanten, het atelier en de verzekeringsmaatschappijen.
13. Je bent flexibel om zowel te werken vanuit verschillende sites in de Brusselse regio.
14. Teamspeler: Je werkt graag samen in diverse teams en waardeert verschillende perspectieven.
Waarom kiezen voor D’Ieteren?
15. Een uitgebreid loonpakket, gebaseerd op jouw competenties en prestaties, inclusief maaltijdcheques, ecocheques, een hospitalisatie en een groepsverzekering.
16. Keuze uit verschillende opties: bedrijfswagen, OV-abonnement, fietsleasing of combinaties.
17. Autoleasing aan gunstige tarieven voor verschillende gezinssamenstellingen.
18. Collectieve bonus.
19. Daarnaast heb je tal van kortingen op onze merken en producten.
20. Uitgebreide opleidingsmogelijkheden om jouw professionele ontwikkeling te ondersteunen en te stimuleren.
21. Breed aanbod qua carrière-opportuniteiten: met meer dan 31 merken, bieden wij een overvloed aan kansen om jouw professionele groei te bevorderen.
22. Wondercar is ambitieus en zet in op technologische innovatie en klanttevredenheid. Jij kunt deel uitmaken van deze ambitie en een belangrijke bijdrage leveren aan onze verdere groei.
Dus … D’Ieteren, wie zijn we ook alweer?
Wij bouwen aan mobiliteit van de toekomst in België! We ontwikkelen non-stop een steeds ruimer gamma mobiliteitsproducten en -diensten die verder reiken dan het louter verkopen en verdelen van voertuigen. Dit brede ecosysteem van merken, producten en diensten heeft als enig doel uw dagelijkse leven gemakkelijker te maken.
Iedereen die onze passie deelt is welkom!
Bij D'Ieteren geloven we in de kracht van diversiteit en inclusie. We verwelkomen sollicitaties van iedereen, ongeacht achtergrond, gender of persoonlijke situatie. Samen willen we een werkomgeving creëren waar iedereen zich welkom voelt en de kans krijgt om zich te ontwikkelen.