Functieomschrijving
Ben jij gepassioneerd door de IT-sector en wil je deel uitmaken van een groeiende organisatie? Wil je volop investeren in je persoonlijke ontwikkeling en tegelijkertijd een belangrijke rol spelen in het commerciële proces? Dan is de functie van Account Manager iets voor jou!
Als Account Manager ben je het vaste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en collega’s. Je bent een cruciale schakel in het IT-verkoopproces en werkt nauw samen met het commerciële team om de verkoopdoelstellingen te behalen. Je bent gemotiveerd door duidelijke doelen en resultaatgerichtheid, en draagt bij aan de klanttevredenheid en -loyaliteit.
Onder leiding van een teamleider en met de ondersteuning van productmanagers en collega Internal Account Managers, beheer je verschillende ICT-resellers en -retailers.
Verantwoordelijkheden
* Beheren van een portefeuille klanten en optreden als hoofdcontactpersoon.
* Begrijpen van de behoeften van klanten en oplossingen voorstellen die aansluiten bij hun doelstellingen.
* Samenwerken met het commerciële team om verkoopdoelen te realiseren.
* Identificeren van kansen voor upselling en cross-selling.
* Zorgen voor klanttevredenheid en het opbouwen van langdurige relaties.
Functie-eisen
* Vloeiend in Frans en goede kennis van Nederlands.
* Proactieve, klantgerichte en communicatief vaardige professional.
* Resultaatgericht en in staat om meerdere klantrelaties te beheren.
* Bereid om te leren en jezelf verder te ontwikkelen binnen de IT-sector.
Arbeidsvoorwaarden
* Flexibiliteit: 8 dagen telewerken per maand.
* 32 verlofdagen (20 wettelijke + 12 ADV/extra dagen).
* Mogelijkheid om anciënniteitsdagen op te bouwen.
* Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen: maaltijd- en ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, vakantiegeld en eindejaarspremie.
* Professionele omgeving met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.