Zaventem | Engels - Nederlands | Medische sector | 1 dag thuiswerken | Snelle opstart via interim
Over de organisatie
Onze klant is een internationaal bedrijf actief in de medische sector. Het bedrijf is gevestigd in Zaventem en is op zoek naar versterking voor hun customer serviceteam via Hays. Het is een snelgroeiend bedrijf met een dynamisch team en gemotiveerde collega's.
Jouw nieuwe functie
We zijn op zoek naar een Customer Service om zich aan te sluiten bij een internationaal bedrijf in Zaventem, gespecialiseerd in de medische sector. Allereerst ben je verantwoordelijk voor het invoeren van bestellingen in het ERP-systeem. Je klanten? Dat kunnen ziekenhuizen zijn, maar ook distributeurs in de regio. Je beantwoordt zelfstandig vragen van de frontlinie en werkt samen met andere afdelingen bij complexere aanvragen. Maar dat is nog niet alles – je rol kan zich ontwikkelen en taken omvatten zoals het opstellen van offertes, het afhandelen van klachten, telefonische ondersteuning en het verwerken van retours.
Jouw profiel
Hays is op zoek naar een kandidaat die zowel mondeling als schriftelijk vloeiend kan communiceren in het Engels en het Nederlands. Kennis van een andere taal is een pluspunt. Je houdt ervan om in contact te staan met klanten en te werken in een internationale werkomgeving. Tot slot ben je in staat om te werken met strakke deadlines, je taken te prioriteren en onverwachte uitdagingen aan te pakken. Een eerste ervaring binnen Customer Service A-Z is een vereiste.
De arbeidsvoorwaarden
Wat kan je verwachten in deze Customer Service rol?
Vanaf het begin ontvang je een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met maaltijdcheques en andere extralegale voordelen.
Je werkt met flexibele uren en hebt de mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken. Je start met een interim contract en ontvangt intensieve training.
Show more Show less