Vous souhaitez rejoindre une concession automobile dynamique où l’expérience client et la technicité vont de pair ?Notre client, groupe automobile en pleine évolution présent en Belgique et au Luxembourg, recherche un(e) Réceptionnaire Automobile Expérimenté afin de renforcer son équipe sur son site de Huy.Dans ce rôle clé, vous serez le point de contact privilégié des clients et assurerez la coordination entre l’atelier, les équipes techniques et la clientèle afin de garantir un service professionnel et fluide.Vos responsabilités quotidiennes : - Accueil & suivi clientAccueillir les clients et analyser leurs demandes de service ou de réparationAssurer le suivi des appels et emails clientsExpliquer les interventions réalisées, la facturation et les prestationsInformer les clients de l’avancement des travaux et des délais- Coordination atelier & gestion administrativeEnregistrer les véhicules et préparer les dossiers d’interventionPlanifier les rendez-vous avec les techniciens de l’atelierGérer la facturation, les encaissements et les dossiers administratifsAssurer le lien entre clients, atelier et équipes internes- Garanties & véhicules de remplacementIdentifier les demandes sous garantie, vérifier leur éligibilité et traiter les éventuels litigesConstituer les dossiers et gérer les accords avec les partenairesOrganiser et suivre les véhicules de remplacementVotre profil :Minimum 3-5 ans d’expérience comme réceptionnaire automobile Bonne connaissance technique de la mécanique automobile et gestion des garanties Excellent sens du service client, diplomatie, rigueur, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanémentPermis B obligatoire (déplacements) et maîtrise des outils informatiques (XDMS est un atout)Ce que nous vous offronsCDI – temps plein (38h/semaine), rémunération jusqu’à 3.000 € brut selon expérience, Chèques-repas et éco-chèquesEnvironnement de travail dynamique professionnel et cadre modernePoste clé avec impact direct sur la satisfaction client ! Vous souhaitez évoluer dans un environnement automobile où le savoir-faire et la pro-activité sont reconnus ? Alors ce poste est fait pour vous.