Vacature omschrijving
Via Collect&Go doen onze klanten makkelijk hun online boodschappen bij Colruyt en Bio-Planet. Als magazijnier én bezorger ben jij verantwoordelijk voor een tijdige levering bij klanten thuis. Reken op autonomie en klantencontact
Wat doe je concreet?
* Je combineert de taken van magazijnier én bezorger. Dat wil zeggen dat je samen met je collega's eerst instaat voor het rondhalen van orders in het distributiecentrum. Daarna is het jouw taak om de bestellingen met een grote bestelwagen (rijbewijs B) op tijd bij de particuliere klanten te krijgen.
* Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zorg je er mee voor dat zij tevreden zijn. En dat doe je vooral door te luisteren. Ook als er zich een probleem voordoet. Dankzij jouw diplomatie en commerciële instinct vind je snel een praktische oplossing.
* Gelukkig sta je er, als bezorger niet alleen voor, en kan je steeds rekenen op je collega's van het dispatch center mochten er zich problemen voordoen op de weg.
Ons uurrooster zieter als volgt uit: je werkt in een tweeploegenstelsel (6u-14u en 14u-22u). Je werkt maximaal 2 zaterdagen per maand.
Je komt terecht in ons Collect&Go-distributiecentrum te Londerzeel.
Profiel
* Kennis en ervaring – Voor deze functie zoeken we ervaren magazijniers of chauffeurs, met een stabiel professioneel parcours. Heb je al ruime ervaring in een logistieke of magazijnomgeving? Dan ben jij de versterking die ons distributiecentrum nodig heeft.
* Klantenservice – Je luistert naar de noden van je klanten en hebt een pasklaar antwoord op al hun vragen.
* Autonomie – Het overgrote deel van de dag ben je alleen onderweg en moet je mogelijke problemen zelf oplossen, met hulp van ons service center.
* Stressbestendigheid – Soms kom je in contact met ontevreden klanten, en zo'n situaties vergen enige diplomatie. Natuurlijk is ook België doorkruisen vaak een hele uitdaging: je houdt het hoofd koel als het verkeer in de knoop ligt.
* Talenkennis – Je spreekt Nederlands en hebt een goede basiskennis van het Frans.
Wij bieden
* Aantrekkelijk loonpakket – Boven op je maandloon krijg je veel extralegale voordelen zoals: maaltijdcheques, groeps- & hospitalisatieverzekering, een kortingskaart die je kan gebruiken in onze winkels, ploegen- & winstpremie, gewerkte tijd is betaalde tijd, vakantiegeld & 13e maand...
* Werkzekerheid – Na een positieve evaluatie, krijg je een contract van onbepaalde duur. Zowel fulltime- als deeltijdse contracten zijn mogelijk bij ons.
* Opleiding – Onze peters en meters leiden jou in je eerste weken op en maken je wegwijs in een logistieke omgeving.
* Fijne werksfeer – Een leuke sfeer op de werkvloer met collega's en een leidinggevende die je met plezier een handje helpt, da's werken bij Colruyt Group
Colruyt Group gelooft in de kracht van diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie. Iedereen is welkom om te solliciteren bij Colruyt Group en we bieden iedereen gelijke kansen.
Wouter Van Dijck
Talent Acquisition Partner